Iberdrola

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Me dice que son de mi distribuidora eléctrica, para demostrarlo dicen que tienen todos mis datos de domicilio, que hay un problema en mi contrato de algo que ha vencido hace un mes. Le indico que esa información la deben pasar por correo electrónico, alega que llevan un año intentándolo, cosa que obviamente le indico que es falsa, y que también puedo ir a la oficina presencialmente. Intenta decirme que no se resuelve presencial porque está vencido. En ese momento le pido los datos de la empresa”

“Me han llamado esta tarde diciendo que son de Endesa, del departamento de facturación, que tenía que actualizar la comercializadora que si no, me iba a subir un montón la luz y de esta manera me harían un 40% de descuento en los próximos dos meses y un 20% en los diez meses siguientes. Tenían todos mis datos los puntos de suministro, mi DNI y querían mi número de cuenta, no sé si la estafa era cambiarte de comercializadora, que además me recomendaba una que se llama Factor Energía.He llamado a E”

“2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“A mi me llamaron por mi nombre. Me decían que eran de Iberdrola y que se me estaba cobrando una tarifa equivocada y que querían rectificarla para lo cual supuestamente me pasarían a grabar mis datos. Cuando les digo que no puedo proporcionarles mi número de cuenta, me lo dan ellos. Luego me dicen que tengo que enviarles una copia de mi DNI por Whatsapp a lo que me niego pero en el Whatsapp decía que eran de Endesa. Ni lo uno ni lo otro, no son de ninguna compañía, es una estafa, probablemente pa”

“Ayer llame al numero 900100252 de NATURGY, para informacion, sobre recibos devueltos.Me salio una perdona dandome explicaciones sobre contratos de luz y gas de ENDESA, creo que me han estafado porque llegue hasta el final confirmando contrato con Endesa. Como es kueVes santo no se la repercusion que este hecho tendra. En mi opinion los responsables de Naturgy deben revisar los hechos ?porque ocurre que al llamar a un telefono suyo, de informacion aparecen los timadores?.Si alguien puede ayudar.”

“Te llaman diciendo que son de Iberdrola y cumplen las ventajas que tenias en tu contrato y para que no te caduquen te piden el DNI como no se lo das dicen que ellos te dan la letra. Como les dices que se efectivamente son de Iberdrola ellos ya tienen todos tus datos no les anticiparas ninguno. Entonces te amenazan con que si no lo haces perderas las concesiones que pudieras tener. En ese caso les dije que acudiria a la oficina de iberdrola que tuviera mas proxima. Ante ello mi informaron que sol”