Naturgy

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Te llaman y si no coges el teléfono pronto, cuelgan para que les devuelvas la llamada. Si descuelgas pronto y le dices dígame te cuelgan, de igual forma para que tu les llames. Son de naturgui. Te llaman para hacerte una proposición o para reclamarte facturas. Como está prohibido que te llamen para una cosa u otra, esperan que tu le llames porque así, al llamar tu, no consta que te llamen ellos y así no está prohibido.Teléfono a añadir a la lista de rechazos automáticos. Cambiarán de teléfono y”

“Me llamaron diciendo que son de Naturgy, por un descuento del 15% en la factura de gas i luz, sino tengo el bono social, me enviaron enlaces con el contrato tipo (https:// info.naturgy.es / xGX4aQ-sLT) donde te piden introducir tu DNI todo parece muy oficial hasta el punto que cuando tienes que dar el visto bueno, empiezan hablar a velocidad ultrasónica y solo les puedes responder con lo que te han dicho antes y no puedes interrumpir. Pues lo hice 4 veces porque allí empiezan a decirte que vas a”

“No paran de llamar, te dicen que es de una asesoría energética y que te llaman para aplicarte un 35 % de tu tarifa de luz, porque estás pagando de más. Si le preguntas de qué asesoría y de qué hablan, se enfadan y te hablan de malas maneras y como si fueras idiota. Si le dices que quien le ha dado los datos que tienen tuyos te dicen que se los has dado tu mismo o que los ha facilitado tu propia compañía. Pero en cuanto eres tu el que empieza a preguntar o revocarle lo que te es están diciendo te”

“Son los del departamento de fidalizacion de Naturgy. Un poco pesados pero NO ES ESTAFA. me han ofrecido un cambio de tarifa, he llamado yo a Naturgy y me han corroborado que son ellos y que no era estafa. En caso que te interese la oferta y la hayas perdido x comprobar que no sea estafa (como yo hahaha) puedes llamar directamente al departamento de fidelizacion tu, pq desde atención al cliente no te lo gestionan (como mucho pueden dejar nota que te vuelvan a llamar pero no será el mismo número).”

“Denuncia por mala praxis comercial y solicitud de actuación inmediataEstimados señores de Papernest Energía,Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal respecto a la actuación de uno de sus comerciales, cuya conducta considero de extrema gravedad.La semana pasada dicho comercial se puso en contacto telefónico con mi padre haciéndose pasar por un representante de Naturgy Energía. Durante la llamada, el agente afirmó falsamente que llamaba desde dicha compañía para proceder a la baja de”

“Es una estafa, me han llamado diciendo que son Naturgy y que a partir de Enero el precio del kw/h iba a aumentar por una penalización a Naturgy con lo cuál me cambiaban ya mismo a Endesa. Ha empezado a decir todos mis datos menos mi número de cuenta...he empezado a sospechar y les he dicho que no se lo facilitaría. Al momento llamo a Wondergy para comentarles el caso y me comunican que es un fraude y que la plataforma Naturgy ha sufrido una filtración de datos de sus clientes y estan aprovechánd”

“Justo al descolgar suenan varias maquinitas y después de unos segundos habla una chica en nombre de Naturgy. Sabe algunos datos tales como nombre del titular, dirección del suministro, tarifa y potencia contratada pero no sabe nada más. Ofrece una tarifa de luz diferente a la que tengo actualmente con el mismo precio que estoy pagando ahora (0,1299€/Kwh), cosa que me ha sorprendido, entonces le digo que no me acuerdo del precio del Kwh que tengo contratado, le pregunto a cuanto lo estoy pagando”