Naturgy

“Son de esas llamadas automáticas en las que sólo cuando alguien coge el teléfono se pone al habla un operador. Por eso pasan unos segundos desde que descuelgas hasta que alguien contesta. Dicen ser de Naturgy para convencerte de que te cambies de compañía eléctrica. Es un problema que hoy en día sólo se oferten empleos de teleoperador comercial. De ahí este acoso constante que hace que te pierdas llamadas que podrían ser importantes por evitarte la pesadez de atender a la legión de comerciales q”

“DICEN QUE TE MEJORAN LA OFERTA CON NATURGI O LA QUE TOQUE.TE HACEN FIRMAR UN CONTRATO ONLINE, CON EL QUE SE QUEDAN CON TODOS TUS DATOS HASTA QUE LO REBOQUES.(SUPUESTAMENTE ERA UNA AUTORIZACIÓN SOLO PARA LA LEY DE PROTECCION DE DATOS)Y EL DESCUENTO EN TU FACTURA ES UN DESCUENTO DEL 50% PERO SOBRE EL PRECIO QUE ELLOS MARCAN, NO EL QUE TU ESTÁS PAGANDO.SON UNOS DELINCUENTES, QUE VAYA LA POLICIA AL CALL CENTER DE MADRID Y QUE LOS EMPAPELEN A TODOS.PERO AQUÍ NI HACEN NADA, NI PUEDES SIQUIERA YA GRABA”

“Te llaman de Almenara Gas ofreciendo un 15% de descuento por tener contratado gas y luz con Naturgy. Yo les dije que solo tenía contratado el gas y me dicen que no, que tengo las dos cosas. Tras decirme mi DNI (cosa que no me gustó nada) me dijo que enviaría un enlace y que me volvería a llamar para hacer una grabación y así activar el descuento. No cogí el teléfono y miré mi contrato donde efectivamente sólo tengo gas contratado. Hoy he llamado a Naturgy y me han dicho que si hubiera accedido a”

“Me han llamado, tienen todos mis datos, dicen que son de Naturgy, te tratan con poca educación y muy agresivos, te dicen que no se puede dejar la tarifa así, que tenemos que solucionarlo, cuando le he dicho a un tal Miguel, que no puedo atenderle, me ha contestado de malas maneras..................-!Te voy a dejar la tarifa subida y a ver luego como lo haces, para bajarlo!!! Así que desde aquí, por si lees esto Miguelito, si me sube Naturgy y es verdad que eres de la empresa, pierden un cliente”

“Estafa telefónica.Me dijeron que llamaban de parte de Naturgy por unas facturas pendientes de casi 200€. Tenían la dirección del piso, mi nombre y la fecha en la que viví en ese piso. Al principio me lo creí así que les pedí que me dejaran consultar con mi antiguo casero porque yo lo había dejado todo pagado, y se puso la chica súper agresiva, me amenazó con ponerme en lista de morosos si no pagaba inmediatamente. Ahí me di cuenta de que era una estafa.Pero igual por las dudas, acabo de contacta”

“Me acaban de llamar diciendo lo mismo: "Soy Tania de Naturgy y nos aparece que has actualizado tu contrato con un plan más caro del que tenías, ¿quieres que te lo volvamos a cambiar?" Automáticamente le he dicho: "Tania, no he realizado ninguna gestión con vosotros, lo que tenga que hacer lo haré por la app o en una sucursal física". Os recomiendo a todos que hagáis lo mismo, hace 3 años tuve un robo con una estafa similar con el banco Unicaja, hasta este año no se ha celebrado el juicio y final”

“He recibido una llamada de este teléfono en nombre de Naturgy, y me ha parecido algo sospechoso cuando ha intentado comprobar los datos de mi contrato para la renovación del contrato de electricidad.He llamado a Naturgy y no tienen constancia de que se estén realizando llamadas para la renovación de los contratos eléctricos. La renovación se hace a través del correo electrónico enviándote las condiciones de renovación.Es solo una sospecha, si alguien tiene alguna información mas que lo notifique”

“llaman constantemente varios dias seguidos y varias veces en el dia. Si les contestas, te dicn que en mayo te escribieron un correo informándote de la renovacion contractual y que tenias que haber aceptado una bajada de tarifa de luz. Lo malo, es que saben tu nombre, conocen tu telefono y hasta tu correo electrónico. Cuando les dices que prefieres hablar directamente con tu compañia de luz se despiden y cuelgan.en otra ocasion dijeron era de la comercializadora y que me faltaba confirmar no recu”