Iberdrola

“Cuando me llama un 93131**** o 93135****, ya cuelgo o no lo cojo y lo bloqueo, ya lo cogí en alguna que otra ocasión y me dijeron que son del "departamento de facturación de la luz" y al preguntar de qué compañía, me han dicho de todo, desde una que se llamaba no sé qué Cantábrica, hasta Endesa, así tal cual, y que yo tengo el contrato de mi contador de la luz con ellos... TODO FALSO... El problema es que tenin mis datos personales, mi nombre y mis apellidos con mi dirección y mi teléfono... les”

“Preguntan directamente por mi nombre sin apellidoLes pido que se identifiquenDicen que estamos pendientes de una regularización de la factura Y que si no lo hacen ellos, se hará al alza Pido más datos, y dice que es de la distribuidora.Le pregunto cualContesta que la única que hay en el país Vasco: Iberdrola.Le digo que como ya tienen nuestros datos que nos envíen por carta lo que esté pendiente y que acudiremos a una oficina presencial a solucionarlo.Que a él no le puedo contestar porque tampoc”

“Dicen que son de la gestoría de luz central donde están centralizadas todas las comercializadoras y que tienes derecho a una subvención de reducción de coste 8 horas al día. Cuando pide datos, dicen que esté tranquila que la llamada está siendo grabada pero en ningún momento he dado mi consentimiento ni me ha avisado al principio de la llamada.Parece fiable porque me facilita teléfonos de contacto y que para confirmar la subvención me llegará un sms. Todo para terminar diciendo que el contador p”

“Si es una empresa de cobro de deudas. A mi me llaman reclamandome el pago de unas facturas de la empresa Iberdrola electricidad y por mucho que les he explicado que no soy Gloria, que no vivo en ........ y que no tengo ningún contrato con esa compañía, me dicen que a ellos le pasa la información Iberdrola y que me tengo que poner en contacto con Iberdrola. Me pongo en contacto con Iberdrola e Iberdrola mira su base de datos y no consta ya ningún dato mío, y siguen llamandome todos los días como”

“Me llaman. Preguntan por mi nombre y que son de Endesa...que me tienen que devolver 110€ de la factura de octubre (imposible porque no pagué ese importe)...que me enviaron un mail que tenía que contestar en 15 días y como no lo hice k por eso llaman...no recibí ese mail.Lo bueno llega que cuando les digo que ése número de teléfono que de dónde lo han sacado ...Endesa tiene otro ya que al que me han llamado es de mi hijo🤷aunque en Orange de dónde soy está a mi nombre claro....Me dicen que ahora”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“En mala hora le atendí, llamo a decirme que me iban a bajar el precio del kilovatio de consumo y a subirme el del kilovatio vertido, luego me dijo que las facturas iban a salir con el nombre de integra energia y que le confirmara mi numero de cuenta para confirmar el nuevo contrato, lo cual ya no me gustó y le dije que dafo que el tiene mi número de cuenta hicieramos al reves el me lo decía y yo le confirmava y no le gusto que eso es peligroso solo con las tarjetas, no con el oban y le pregunté”

“Ahora hacen phising. Te dicen que llames a este número de teléfono. Que tienes una incidencia con iberdrola (cosa que es falsa). Te piden el número de DNI (que lo tienen porque hay muchos listados que asocian DNI y un montón de cosas). Te ponen en el correo que es el número de contrata X (pero no es real porque compruebo por Internet el número de contrato mío y no es). Les digo por teléfono que cómo me dicen en el correo esto y quieren que les diga el DNI para seguir, cosa que paso... etc... El”