
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Actief · 15 uur geleden- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Officieel nieuws en pers
PersruimteO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“llamo diciendo que era de endesa para actibar un contrato que habia hecho el dia anterior pidiendome todos los datos otra vez dni direccion ectra. y me dio por decirle no me iras a pedir el numero de cuenta otra vez colgo luego se puso en contacto por guasap y devio llamar pero yo estaba comunicando con endesa para preguntarles si faltaba algo en el contrato y si habia llamado alguien me dijeron que estaba todo y no habia llamado nadie. Cuando colge tenia hasta una llamada por guassap de esa chi”
“el 630308319 y el 914102500 van del mismo palo, arobar a la gente, usted vive en barcelona y le llaman de madrid diciendo que son de madrid para gestionar su telefono, su seguro, sus cuentas bancarias, para que usted lesde datos, bien por telefono no hayque hacer acuerdos, no dar datos y desconfiar de todo lo que descuelgas, porque ellos van a sacarte las entrañas-Mucho cuidado, Bloquea estos numeros y otros que persiguen lo mismo por el contestador, y veras que nunca dejan mensaje , desconfia s”
“En principio dejo el comentario no como denuncia sino para información. Tengo un familiar mayor con una línea vieja de cobre. Por lo visto van a cambiarla porque al final desaparecerá y me comentan que, si no la cambio, perderá el número. Como había leído los comentarios anteriores, he llamado directamente a Movistar y, en mi caso, sí que tenían un ticket abierto con la incidencia. Te preguntan si tienes alarma o teleasistencia porque, en función de lo que tengas te ofrecen un tipo de instalació”
“Me dicen que son de Movistar, me piden que dé la letra de mi DNI y ahí paro. Me dicen que entonces llame al 1004. Yo digo que si Movistar quiere llamarme que lo haga él mismo desde el 1004. Contestan que Movistar ya me está llamando. Repito que quien me está llamando es un número desconocido desde Albacete y que no voy a dar ningún dato. O sea, todos sabemos que llamar al 1004 da pereza porque puedes estar 20 minutos esperando a que te contesten y te remiten a que les llames para generarte confi”
“Se hacen pasar por Movistar diciendo que los clientes del código postal han comunicado incidencias en la Red y que les gustaría saber si es nuestro caso. Intentan que aceptes su propuesta argumentando unas nuevas condiciones que, supuestamente, mejoran las actuales. Hasta donde yo pude experimentar, el objetivo es engañar a la gente haciendo que acepte verbalmente un acuerdo y que facilite sus datos personales. Van ya dos llamadas que recibo de ellos. Se lo he comunicado a Movistar para que sepa”
“Llamada fraudulenta de VODAFONE. Me dicen que me llaman desde Movistar y que el motivo de la llamada es solamente el cambio del router, sin coste, por estar desactualizado.Tienen todos mis datos (hace unos 20 años fui cliente de Airtel/Vodafone y al final me comentan que lo único, tendría una permanencia de 12 meses. Yo le digo que no tengo permanencia y tampoco la quiero, que en ese caso, me dejen el router viejo, que no me interesa. Posteriormente me llama otra persona diciendo que la portabil”
“Dans mon cas, la téléphoniste se présente travaillant chez Movistar. Elle me dit que le câble internet de mon habitation est ancien et qu'il faut le changer (...) et me demande un rendez-vous (elle connaît mon adresse privée ...). Je lui réponds que je me rendrai au magasin Movistar pour le rendez-vous et elle me répond que sa société (parallèle ou indépendante) n'est pas directement reliée aux magasins Movistar (...) Comme je me débrouille un peu en espagnol mais que je ne parle pas couramment,”
“Llaman al fijo , se identifica con nombre y apellidos y que trabaja para Movistar (soy cliente de Movistar), voz de suramericano, dice que hay muchas quejas de los vecinos por cortes en el internet (le digo que a mi no se me corta) y para que la gente no se cambie a la competencia me ofrece moviles y tablets "gratis" pero pagando "solo" los gastos de envio, le digo que voy a confirmarlo en el 1004 y que me llame mas tarde, por supuesto que no me volvió a llamar, luego averiguo que son de Jazztel”