
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Officieel nieuws en pers
PersruimteAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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GeverifieerdOfficiële Naturgy-nummers(8 in totaal)
+31 349 001 002 30
Averías gas
+31 349 001 002 51
Atención al cliente
+31 349 001 002 52
Averías electricidad
+31 349 001 002 64
Reclamaciones
+31 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+31 349 004 080 80
Averias gas 24h
+31 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+31 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Desconozco quién está detrás de este número de teléfono, pero es el que dan en sus estafas como respaldo para que les llames. Han intentado engañar a una persona mayor haciéndose pasar por Endesa, con mentiras, amenazas y repitiendo una cantidad innumerable de estupideces, todas ellas inventadas, para tratar de liarla, teniendo datos privados y queriendo obtener más.La nueva ley ya en vigor, que tanto anuncian con "penas de 2 millones de euros" para quien la incumpla, lo único que va a hacer es”
“Esta llamada es manifiestamente ilegal, desde la entrada en vigor recientemente, en este 2025, de la nueva ley que prohíbe expresamente las llamadas comerciales, estafas telefónicas, fraudes y demás, que no hayan sido solicitadas/autorizadas por el receptor de las mismas.Espero que se tomen las medidas legales anunciadas, contra los que practican esta actividad delictiva.Con la ley de 2023, las llamadas eran ilegales, pero había que declarar la oposición a las mismas.Ahora son todas ilegales y n”
“Me han llamado varias veces diciendo que la emprresa es Asesoria Energética y que me van a bajar el precio del KW/hora además de un descuento del 20% el primer año, que ellos se encargan de escoger la comercializadora (Naturgy). Al final me ha ido cantando datos personales como Nombre dirección que probablemente lo habrán sacado de alguna factura y por último te piden que les des el IBAN. Cuando les he dicho que NO, me ha empezado a hablar con muy mal tono, diciendo que no perdían más el tiempo”
“ATENCION!!! ESTAFA!!!BANDA CRIMINAL!!!!Tengo varios números de estos estafadores.Siempre llaman y dicen lo mismo, se hacen pasar por tu compañía de luz, tienen tu nombre y dirección. Te dicen que te van a aplicar un 50% de descuento en tu factura por qué en 2025 el IVA sube a 20%.Jajajajaja el IVA sube a 21%!!! No sabéis ni estafar.No les deis ningún dato, grabar toda la conversación y a la comisaría directos a poner una denuncia a ver si entre todos, hacemos que los detengan.Seguramente sean ha”
“Me llaman una seňorita dice ser de naturgy gas,me monta una milonga de que me he dado d baja,cuando yo no lo hice me dice q si tengo q grabar un mensaje de voz autorizando a un descuento y seguir con ellos si no me dan de baja,dice q ya le paso a mas clientes q si fue una encuesta de un supermercado ,yo dico q no entonces insiste en hacer la grabacion ,me mosqueo y le digo q me lo mande por correo ordinario q suena todo muy raro ,insiste e insiste,mi argumento para dar un servicio de baja hace f”
“Oferta comercial Electricidad/ Gas no solicitada.Empresa comercial externa que comercializa producto de Naturgy. Son bastante informales pero sí son comerciales de Naturgy. En caso de contratar con ellos (yo lo he hecho), hay que tener cuidado porque intentan añadir "servicios" no solicitados. En mi caso, todo bien salvo cuando implica una gestión compleja (cambio de titular, cambio de potencia, ...) que tardan literalmente meses en dejarlo todo correcto. He cambiado varios contratos y he tenido”
“Me llamaron ayer por la tarde y me dijeron que me habían de realizar unas facturas complementarias por la subida de IPC y llamaban del departamento de calidad de Naturgy. Seguidamente, como tenían mis datos de un contrato anterior me pedían verificarlos hasta que se colgó la llamada.A continuación, me volvieron a llamar, un tipo que decía que era el superior de la anterior telefonista y me pedía verificar más datos de los suministros eléctricos y que me aplicarían un 20% descuento. Para finaliza”
“Hoy (31-10-2025) sobre las 15.15 horas, recibo una llamada del teléfono 958 87 16 69 que dice llamar desde Naturgy para renovar el descuento sobre consumo que me han hecho hasta ahora. Me dice todos mis datos (Nombre, DNI, CC,…..) invitándome a que los repita para asegurar mi identidad y me propone pasar el descuento que me hacían actualmente al 50%. Le respondo que si no hay contrapartidas, me parece bien y me dice que debo firmar un contrato sobre protección de datos que me envía inmediatament”