
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Officieel nieuws en pers
PersruimteAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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GeverifieerdOfficiële Naturgy-nummers(8 in totaal)
+31 349 001 002 30
Averías gas
+31 349 001 002 51
Atención al cliente
+31 349 001 002 52
Averías electricidad
+31 349 001 002 64
Reclamaciones
+31 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+31 349 004 080 80
Averias gas 24h
+31 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+31 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Me acaban de llamar de este número reclamando una deuda de vodafone de hace 10 años,que la tengo que pagar con tarjeta para que no me bloqueen las cuentas bancarias. Les digo que ya me pongo yo en contacto con Vodafone para ver lo que debo y me dicen que en Vodafone me dirán que no debo nada porque ya está pasado al departamento de reclamo.Es increible, le he colgado y me se seguían llamando, al final los he tenido que bloquear. Tenían datos míos muy antiguos.Espero que nadie caiga en esta estaf”
“Llaman supuestamente de naturgy. Le he dicho que no iba a cambiar de compañía mediante llamada telefónica y que me mandará la oferta por escrito, no ha querido preguntandome cuál era el inconveniente de darle datos por teléfono... Me ha dado el importe del kW, a lo que me ha sorprendido el importe y me ha contestado "entonces a ti la energía te la regalan" en tono de burla, le contesté que no se le ocurriera hablarme así y me contestó "yo te hablo como me da la gana". De risa, me lo quedaré como”
“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”
“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”
“Ha llamado de este número una tal Alicia diciendo ser de Naturgy, preguntando si habíamos pedido un cambio de empresa, y si lo habíamos autorizado. Le he dicho que no me constaba nada de eso. La tal Alicia me mete miedo ante un presunto cambio fraudulento de empresa, y que para mejorar mi actual tarifa me mejoraban con un descuento, pero que tenía que recibir dos sms y escuchar y aceptar una locución. He empezado a sospechar y le he dicho que no iba a hacer nada de eso, y que no le iba a dar nin”
“Voy a intentar ser lo mas objetivo posible.Me llaman de este numero diciendo que les consta que desde el año pasado no tengo actualizada mi tarifa de luz y que llaman para actualizarla y asi pagar menos. Le digo a est persona que sigo en el mercado regulado con lo cual siempre tengo actualizada la tarifa. Se queda callada y luego comenta que no lo tenian anotado y que toman nota y se despide.Soy conocedor del mercado energetico, la llamada probablemente sera de una subcontrata de las comercializ”
“Me han llamado preguntando por mi diciendo que son de Naturgy y sabiendo que hace pocos días he cambiado de esa compañía a otra.Me dicen que el cambio ha sido paralizado por la compañía distribuidora, y entiendo que querrían hacerme pagar algo. Ya sabía que era un intento de engaño, así que les he insistido en que era perfectamente consciente de que el cambio no ha sido paralizado. Tras insistir dos o tres veces y yo seguir firme en que no hay ningún problema, me han colgado.Para confirmar, he l”
“Estafa telefónica.Me dijeron que llamaban de parte de Naturgy por unas facturas pendientes de casi 200€. Tenían la dirección del piso, mi nombre y la fecha en la que viví en ese piso. Al principio me lo creí así que les pedí que me dejaran consultar con mi antiguo casero porque yo lo había dejado todo pagado, y se puso la chica súper agresiva, me amenazó con ponerme en lista de morosos si no pagaba inmediatamente. Ahí me di cuenta de que era una estafa.Pero igual por las dudas, acabo de contacta”