
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Officieel nieuws en pers
PersruimteAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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GeverifieerdOfficiële Naturgy-nummers(8 in totaal)
+31 349 001 002 30
Averías gas
+31 349 001 002 51
Atención al cliente
+31 349 001 002 52
Averías electricidad
+31 349 001 002 64
Reclamaciones
+31 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+31 349 004 080 80
Averias gas 24h
+31 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+31 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”
“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”
“Por lo visto estos de los 621 19 estan llamando sin parar a todos moviles y fijos que no se de que manera tienen (los compran,o cualquiera sabe ,si legal,o ilegalmente) que ya es hora de que la proteccion de datos intervenga) de miles de llamadas al dia pues seguramente algunos caeran y sobre todo personas mayores, y si es una estafa como dicen,pues estos mierdas hijos de ****s, roban mucho dinero, ya es hora y si tienen verguenza al ministerio que corresponda que actue sobre estos mierdas, espa”
“Hola, me llaman de una comercializadora factor energy, el día 31 octubre a las 18.40h,dando todo tipo de datos míos,nombre y apellidos, dirección, los tres últimos números de la cuenta bancaria.... Me dijo su nombre Ferr.., el hombre se atascaba hablando, como si estuviera nervioso. Dudé cuando me dijo que le diera el número de cuenta completo, cosa que no hice. Te dice que estás en una compañía central y están dando a los clientes una comercializadora de su provincia. Me ha sonado a fraude. Por”
“Me acaban de llamar de este número reclamando una deuda de vodafone de hace 10 años,que la tengo que pagar con tarjeta para que no me bloqueen las cuentas bancarias. Les digo que ya me pongo yo en contacto con Vodafone para ver lo que debo y me dicen que en Vodafone me dirán que no debo nada porque ya está pasado al departamento de reclamo.Es increible, le he colgado y me se seguían llamando, al final los he tenido que bloquear. Tenían datos míos muy antiguos.Espero que nadie caiga en esta estaf”
“cinco dias me dieron de baja de mi contrato de gas de Naturgy, con cambio de compañia y de titular sin que yo lo pidiera LLame a Naturgy y me dijeron que no podian hacer nada que la baja estaba cursada. Hoy me llaman de este numero y me dicen que son NATURGY y que me van a hacer de nuevo el contrato con las mismas condiciones. Cuando he dudado de que fueran NATURGY ME HAN DADO INFORMACION DE MI NUMERO DE CLIENTE, DE LOS ULTIMOS DIGITOS DE MI CUENTA BANCARIA, DE MI DNI, CORREO ELECTRONICO, D”
“Llaman identificándose como agentes de Naturgy. Hombre joven que se identifica como Samuel, hablando en castellano pero arrastrando fuerte acento frances (¿norteafricano?).Indica que el motivo de la llamada se debe a que hay una serie de descuentos por importe de entre 25€-35€ asociados a costes fijos "decretados por las últimas medidas gubernamentales", pero que debemos confirmar unos datos antes de que dichos descuentos expiren. Se les responde que el nombre del titular del contrato no corresp”
“Llaman haciéndose pasar por Naturgy. Tienen todos tus datos, te ofrecerán un descuento relacionado a servicios varios que tienen que ver con tu caldera, tu casa, etc... Te dirán que te van a enviar un SMS, mientras están en teoría tramitando el supuesto SMS vas a notar como poco a poco van confirmando que los datos que tienen sobre ti son correctos mediante preguntas. Finalmente te van a enviar el SMS, que contiene un link. Te pedirán que respondas con un SI al mismo y pulses en el link. No se q”