Vodafone

“Desde hace más de un año que estoy siendo acosada, por todos los medios: e-mails, correo postal y telefonos, por Vodafon con facturas inexistentes ó inventadas y, eso a pesar de haver enviado (a la central de Madrid) documentos probatorios de que eso no era cierto, de que havia pagado el finiquito y había devuelto el router. De que las facturas que me mandaban ya no me correspondían porque ya estaba en otra compañía e, incluso les mandé las facturas abonadas a la otra compañia telefónica a la cu”

“En mi caso, me han llamado diciendo que son en teoría de Orange (mi companía) y que van a ofrecer mejor cobertura que a partir del día siguiente se incrementará la factura en 22 € durante 24 mesesNo paran de insistir en que respondas que SÍ estas de acuerdoTras decir e insistir que no tenía sentido esto, me han pasado con otra persona y le he preguntado a qué nombre completo estaba mi contrato y han sabido decirme mis apellidos, pero no mi nombre por lo que ahí los he podido pillarVoy a informar”

“ME ESTAN LLAMANDO CONTINUAMETE LES DIGO QUE NO ME INTERESA Y ALOS 10 MINUTOS ME VUELVEN A LLAMAR LA ULTIMA VEZ ME HAN INSULTADO Y YO PRESA DE LOS NERVIOS TAMBIEN LES HE INSULTADO INTENTAS SER EDUCADO PERO NO TE DAN OCCION A SERLO.A ELLOS SOLO LES INTERESA LA POSIBLE CONTRATACION PARA SEGUIR SACANDO SU SUELDO, SIN DAR OCCION A LA POBLACION A DECIR QUE NO A SUS PRODUCTOS , ME GUSTARIA SABER COMO ACTUAN ELLOS CUANDO SON LAS OTRAS COMPAÑIAS TELEFONICAS LAS QUE LOS ABRASAN TODO EL DIA PARA CONSEGUIR”

“En marzo de 2021 contrate en Vodafone Servicios, S.L.U. una línea de móvil que solo la utilizaba para la aplicación de mensajería WhatsApp y por la que me facturaron durante los primeros 33 meses el importe convenido de 6,01€ cada mes, de marzo de 2021 hasta noviembre de 2023, el mes de diciembre de 2023 me aumentaron la cuota un 4,66%, pasando a 6,29€, el mes de enero de 2024 me volvieron a aumentar la cuota otro 14,63% quedando a 7,21€ durante 4 meses hasta el mes de abril de 2024.Sorprendente”

“Llama un supuesto teleoperador de Vodafone preguntando qué tal me va la línea del tlf y me dice que a partir del día 1 de Agosto se nos ca a cobrar a los clientes un incremento de 10€/mes ppr cada línea ppr mejoras en los servicios, pero que tengo que confirmar que estoy de acuerdo y en caso contrario, me ofrece dos opciones que... bla bla bla...Le digo que no, que no estoy de acuerdo y me dice el muy descarado que "para que no me confunda más, me lo vuelve a explicar". En este punto, el tipo ya”

“Se hacen pasar por Vodafone haciéndote una muy buena oferta. Cómo no me fiaba y les dije que cómo sabía yo que eran de Vodafone, me enviaron un contrato al mail con todos los datos de mis números de teléfono y más datos que en principio eran correctos y que no entiendo cómo pueden tenerlos. Pretendían grabarme aceptando sus condiciones. He desconfiado al leer el contrato, he colgado y he llamado a Vodafone en dónde me han dicho que ellos no habían sido. Mucho cuidado porque os podéis encontrar p”

“A mí me acaban de llamar diciéndome que llamaban del departamento de calidad, para ver cómo me funcionaba el Internet. Me han ofrecido hasta que me iban a hacer un descuento en mi factura, me han mandado un cogido de 4 dígitos a mi móvil. Y que me iban a enviar el nuevo contrato por correo electrónico, me han dicho hasta mi correo electrónico. A mí no me ha llegado nada al correo, llamo a Movistar, me dicen que ellos no tienen ninguna oferta para mí. Ahora no se qué hacer, tengo miedo váyase que”

“Hoy me llamaron despues de fos meses aproximadamente que no lo hacian,la ultima vez me amenazaron con denunciarme,demandarme si no pagaba 12,85€,dicen que se lo debo a Vodafone.No es cierto ya que me di de baja en Agosto,en la zona donde vivo ahora vodafone no opera ,asi que ,estoy en otra compañia ante la imposibilidad del servicio por parte de Vodafone.Por cierto ,no es el mismo nombre de asesoria de cobro de deudas,no les entendi bien el nombre,no te dejan hablar ni explicar el caso,son muy m”