Jazztel

“Comunicado de Queja por Llamadas Telefónicas Indeseadas (Spam):Estimados responsables,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y malestar respecto a las constantes llamadas telefónicas no solicitadas que he estado recibiendo en mi número de teléfono. Estas llamadas, claramente identificadas como spam, han interrumpido mi tranquilidad y privacidad de manera reiterada, generando una experiencia sumamente desagradable.Es importante destacar que he tomado”

“Me han llamado al poco de abrir una incidencia con Orange por el router y no se hacia entender la persona. Solo decía mi nombre e incidencia y si podía pasar mañana. Al decirle que no sabía cuando, he colgado y ha empezado a llamar varias veces. En la última se ha puesto mi marido y cuando le ha preguntando si llamaban de Orange, ha colgado. Me he puesto en contacto con Orange y la persona que me ha atendido me ha dicho que me llamaran desde un 91, y que ellos no eran y que la incidencia aun la”

“Me acaban de llamar a mí. No pude cogerlo porque estaba hablando por otra línea. Luego devolví la llamada y una máquina me dice que es de asesoría jurídica de Jazztel. He colgado.Quieren que page 70 €uros porque los abandoné cuando me querían aplicar una subida con la excusa de que me mejoraban los servicios. Me mandaron un correo informando que disponía de un mes para darme de baja por la modificación del contrato y dentro de ese mes, me fui a otra compañía. Les ingresé en la cuenta que me dije”

“Desde el 30 de octubre intento darme de baja de Jazztel, llamé en cuatro ocasiones y después de todos los filtros de voz, cuando consigo decir que la llamada es para darme de baja. la voz indica que me pasará con un operador, al instante siguiente se corta. Pero la pero de la 4 llamadas fue cuando conseguí hablar con el operador y al identificarme con mi DNI y explicarle el motivo de la llamada, me indica que no me puede atender, que llame más tardes.Luego intenté en 15 ocasiones (tengo todos lo”

“Se supone son empresa de cobros de Jazztel, me piden datos personales, les indico que yo no se quienes son y no pienso darles nada, se ponen mal educados e insisten, les pido datos a ellos y me dicen que no tienen porqué dármelos porque ellos tienen que saber si soy quien digo ser yo, les insisto que son ellos quien llaman reclamándome, por lo que son ellos los que tienen que dejarme claro su identificación y terminan colgando. Llevan dos años así con diferentes número llamándome, pero siempre i”

“Me dicen que son de jazztel, me dan todos mis datos, lo que tengo contratado y lo que pago. Me dice que me va a hacer una oferta, que para qué uso la fibra, si tengo consola o no y si tengo netflix. Que la oferta es para ponerme netflix con ellos y ahorrarme 13 euros. Muy insistente. Le digo varias veces que no quiero ponerme netflix con ellos, que yo lo pago aparte, que no estoy interesada y que no me lo diga más. Ante esto me dice muy rápido que entonces no puede darme más ofertas porque solo”

“A mi me han ofrecido de todo lo que tiene orange, y al final me han timado, pero luego ya con el 1470 más de lo mismo, (o sea que ellos pasaron mis datos a Orange) me han timado doblemente, realizando un contrato que yo no había solicitado ni contratado: fútbol, series y pelis etc, un tv Lg, ect. cobrando todo, por supuesto y para modificar el contrato que sólo lleva un día, un número de complicaciones, aún no lo he conseguido, si chat, si núm 1470, sí email, si queja por la web, mañana continua”

“Hay que ser pringado para aceptar un trabajo así, tener que llamar todo el día y acosando, tienen suerte que mi situación económica no me acompaña que si no les ganaba par de juicios, sabéis perfectamente la de cosas ilegales que tenéis como empresa, sois la peor compañía del mundo y no lo digo yo lo dice un estudio a miles de personas de todo el mundo, dais vergüenza.Estoy deseando que me llaméis más y más para tener razones de denuncia, os vais a quedar sin trabajo y sin dinero, un beso y espe”