
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Aktiv · for 6 timer siden- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Offisielle nyheter og presse
PresseromO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“El jueves dia 14 de enero llamaron a mi telefono fijo, me dijeron que eran de Ono, mi compañia ( 1ª mentira) y me iban a mejorar las condiciones de mi contrato: mas mbs, un movil de regalo..., Me pasaron con otro agente que me pidio numero de cuenta bancaria afirmando que Ono se habia fusionado a Jazztel (2ª mentira) y tenian que confirmar datos. Me di cuenta del engaño y les dije que me estaban diciendo mentiras. Ayer me volvieron a llamar a las 10 de la noche para decirme que a partir del Lune”
“Yo ya perdi la cuenta de las veces que lo intentan y lo gracioso es que son tan tontos que cambian la cuantia de lo que supuestamente se le debe a (movistar) creo que en un mes cuando estuve con esa empresa le deje ha deber 19 euros me estuvieron dando el toston dia tras dia tras dia,amenazan con ir ha juicio,conocen mis datos dni,numero de cuenta, etc,etc estuve ha punto de decirle "que les hiciesen un griego" son unos hijos de cientos y cientos de padres, en la obra me gustaria verlos,o vendim”
“LLaman en nombre de Lexer. Un poquito altivos, reclamando deuda con movistar. Intuyo que contratan a gente para llamar y reclamar deudas, ya ni llaman ellos para evitar costes.Con muchas prisas una deuda de mayo 2.020 de móvil.Y si no se soluciona en dos días, dos días, me dan, amenazan con acciones de otro tipo.Y tengo que llamar a movistar y con los operadores tan incompetentes que tienen (no todos) ya veremos la de horas que me tiro para saber si es verdad porque ni lo sabía, supongo que lo s”
“Dicen mi nombre completo y que llaman del departamento de facturación de Movistar. Me dicen que me van a subir la factura de Movistar del mes siguiente. Muy sutilmente obtienen información personal y me dicen que a mí esa subida no me afectará por el momento. Como tengo dos lineas con compañías diferentes le pregunto a qué número me han llamado porque no me he fijado. Me lo dicen y cuando digo que la compañía del número al que me han llamado no tiene nada que ver con Movistar me cuelgan. Engañan”
“Me llaman de este número y de otros parecidos sólo para cortar o para preguntar por una persona y no dicen quienes son e insisten en preguntar si soy esta o la otra y lo lógico es que la gente se presente cuando llama y encima me porfían, son maleducados y hasta llegan a insultar. Si los bloqueas vuelven a llamar con otro número parecido o al tiempo está desbloqueado en mi móvil. No sé cómo lo hacen ni porqué tanta llamada. Llaman hasta de madrugada y tengo que poner el modo no molestar. La poli”
“Pues yo no sé si Movistar tiene algo que ver. Coincidencia, o alguna filtración. El mes pasado llame 1004 para reclamar una factura y cuando terminó me dicen que me llamarían para resolverlo, al cabo de 2 o 3 horas recibo una llamada del departamento de calidad y me pregunta si estoy contento con la compañía o si tengo algun problema le cuento que sí que estaba pensando en cambiarme y me dice que me va hacer una oferta para que siga con ellos que había una campaña para clientes antiguos. ( Realm”
“Estafa, se hacen pasar por Movistar abriendo una incidencia real sobre el número fijo. Luego llaman para obtener mas datos y concertar una cita con un falso técnico. Al llamar directamente a Movistar 1004 para ver que está pasando me dicen que hay una incidencia abierta pero todavía está en estudio. (falsa, no existe ninguna avería) por lo que proceden a cerrar la incidencia. Al volver a llamarme el falso técnico para venir al domicilio incluso después de decirle que no hay incidencia y que es u”
“Dans mon cas, la téléphoniste se présente travaillant chez Movistar. Elle me dit que le câble internet de mon habitation est ancien et qu'il faut le changer (...) et me demande un rendez-vous (elle connaît mon adresse privée ...). Je lui réponds que je me rendrai au magasin Movistar pour le rendez-vous et elle me répond que sa société (parallèle ou indépendante) n'est pas directement reliée aux magasins Movistar (...) Comme je me débrouille un peu en espagnol mais que je ne parle pas couramment,”