Naturgy

“Se identifican de Naturgi, me dicen que tienen q devolverme un dinero por mala facturación a pesar de decirle q no soy cliente de ellos, me piden el n° de cuenta para la devolución. Cuando me llaman al día siguiente para q se lo de ya q estaba trabajando y no lo tenía a mano, le digo q he llamado a naturgi y nadie sabe nada q me dicen lo que yo ya les había comentado q no soy cliente de ellos y me cuelgan el teléfono. Y luego las empresas en general quieren q todo lo hagamos por Internet y teléf”

“Yo atendí y me dijeron que eran de Naturgy y que tenían que hacer la revisión anual del gas: Cosa que yo no tengo y se lo dije que no tenía que sólo tenía contratado luz pero en otro sitio y ellos me dijeron que sí, que tenía contratado el gas y la luz con ellos . Tras decirme el DNI me cagué de miedo y que me enviaran un enlace y luego me llamarían para hacer una grabación. Claramente no les atendí y desde ese momento NO ME PARAN DE LLAMAR Y DEJARME MENSAJES CON RUIDO EN EL FONDO EN EL BUZÓN DE”

“Llamaron y me ofrecieron un 15% de descuento en mi contrato de Naturgy. Tenian mis datos: nombre y apellido, dirección exacta; que por supuesto no confirmé, solo escuché.Enviaron un SMS con un vínculo supuestamente a mi contrato, que por supuesto no abrí; diciendo que así yo podía ver que son Naturgy ... pero es un fraude. Se oian varias personas hablando por detrás en un idioma que no distinguí, me dijo que era "hispano" pero no era castellano ni ninguna de las otras lenguas habladas en España”

“Me llaman y cuelga. He visto que se hacen pasar por una compañía de gas y electricidad que verifican datos y digo yo:Si perteneces como cliente a esa compañía, esos datos, no se verifican o investigan o te interrogan ya que los tienen.Si no perteneces como cliente a esa compañía no deben tener o verificar ningún dato.Me suena mucho cuando iban gente joven de puerta en puerta identificándose también como "tu compañia" para hacer lo mismo.Resumiendo, competencia de, haciéndose pasar por.Si facilit”

“Ha llamado en nombre de Naturgy...Tenía todos mis datos..de banco de contratos,de correo electrónico..Decía que es para renovación de contratos de luz y gas..Me ha mandado un enlace para aprobar por la protección de datos, entonces ne he denegado de hacelo le he comentado que no puedo firmar sin leerlo, que estoy trabajando y no puedo atender más....A empezado ha decir que el enlace tiene tiempo y caduca ..Le dije que no,asta cuando puedo leerlo. Me ha llamado de muchas veces...Acabo de hablar c”

“Pregunta por un nombre, sin identificarse; se le llama la atención por el hecho de que está llamando a un número que está en la lista Robinson. Se ofende y afirma que puede llamar porque no es comercial y, cuando se le demanda la razón de la llamada, haciéndose la indignada responde con mal tono que "no habla con personas mal educadas" y cuelga. Además de molestar con las llamadas reiteradas, utilizan mal tono y se permiten insultar. Naturgy no utiliza esta vía para ponerse en contacto con sus c”

“Ha llamado de este número una tal Alicia diciendo ser de Naturgy, preguntando si habíamos pedido un cambio de empresa, y si lo habíamos autorizado. Le he dicho que no me constaba nada de eso. La tal Alicia me mete miedo ante un presunto cambio fraudulento de empresa, y que para mejorar mi actual tarifa me mejoraban con un descuento, pero que tenía que recibir dos sms y escuchar y aceptar una locución. He empezado a sospechar y le he dicho que no iba a hacer nada de eso, y que no le iba a dar nin”

“Te llaman diciendo que llaman de tu compañia energética y de gas y que no te van a proponer ningún cambio, solo que te quieren aplicar por fidelidad un dto del 15% en los servicios, que para que sepas que son ellos y no una cia impostora, que te envian un sms al teléfono que previamente han confirmado que tienen y sus datos, el final de tu cuenta banco y tu dirección. Que no tienes que picar en el enlace, pero si que tienes que contestar al sms con un OK para que puedan aplicarte el dto. A la qu”