Naturgy

“Me llamaron el viernes pasado indicando que venían a hacer la inspección reglamentaria obligatoria de la instalación de gas. Por circunstancias, intenté cambiar la cita llamando a la distribuidora de gas, y esta me indicaba que no tenía ninguna cita concertada para la inspección obligatoria.Hoy era la cita y me han llamado por teléfono. Les he indicado que no vinieran y al comentar que había llamado a la distribuidora me comentan que ellos son de Naturgestigas, que tengo un mantenimiento anual c”

“semanas que está prohibido la comercialización telefónica sin autorización del usuario.Si la empresa acumula denuncias le caerá una sanción importante de la administración.¿Quién costea la multa? ¿La Empresa? No sé ¿Los clientes de la empresa en la factura? Tal vez.O peor aún, ¿el trabajador del telemarketing? El que nos llama y acosa, que llame algún día a un sindicato, al que quiera, y que le explique su horario, su salario, sus condiciones laborales.... A ver que le dice el sindicato, a”

“Recibí una llamada de este teléfono. Dijeron que era de Naturgy por una incidencia, luego que me proponían pasar la factura de la luz del mercado libre al regulado. Tenían datos de mi contrato. Respondí que iba a consultar la información con la OCU. Cuando volví a llamar no respondieron pero el micrófono quedó abierto por lo que pude escuchar durante un buen rato toda la conversación entre ellos. Variaba desde apuestas en Senegal, Países Bajos, Estados Unidos, montos de las apuestas, posibilidad”

“Llaman supuestamente de naturgy. Le he dicho que no iba a cambiar de compañía mediante llamada telefónica y que me mandará la oferta por escrito, no ha querido preguntandome cuál era el inconveniente de darle datos por teléfono... Me ha dado el importe del kW, a lo que me ha sorprendido el importe y me ha contestado "entonces a ti la energía te la regalan" en tono de burla, le contesté que no se le ocurriera hablarme así y me contestó "yo te hablo como me da la gana". De risa, me lo quedaré como”

“Son los del departamento de fidalizacion de Naturgy. Un poco pesados pero NO ES ESTAFA. me han ofrecido un cambio de tarifa, he llamado yo a Naturgy y me han corroborado que son ellos y que no era estafa. En caso que te interese la oferta y la hayas perdido x comprobar que no sea estafa (como yo hahaha) puedes llamar directamente al departamento de fidelizacion tu, pq desde atención al cliente no te lo gestionan (como mucho pueden dejar nota que te vuelvan a llamar pero no será el mismo número).”

“Me acaban de llamar diciendo lo mismo: "Soy Tania de Naturgy y nos aparece que has actualizado tu contrato con un plan más caro del que tenías, ¿quieres que te lo volvamos a cambiar?" Automáticamente le he dicho: "Tania, no he realizado ninguna gestión con vosotros, lo que tenga que hacer lo haré por la app o en una sucursal física". Os recomiendo a todos que hagáis lo mismo, hace 3 años tuve un robo con una estafa similar con el banco Unicaja, hasta este año no se ha celebrado el juicio y final”

“Dicen ser de Naturgy, preguntan por el titular del gas y al preguntarle qué empresa de Naturgy es, porque hay muchas asociadas, y qué me quieren ofrecer... me cuelgan ... Evidente que no son de tu empresa como dicen.La empresa de Naturgy me dio un código de verificación para estos fraudes y es infalible...si les preguntas por ese código, te cuelgan y ya no llaman más...Los que llaman son unos empleados que cumplen con una labor ingrata, pero los verdaderos responsables son los que permitan que s”

“Este numero se identifican como Naturgy Mercado Libre y te llaman con todos tus datos, para ofrecerte descuentos y para cambiarte a mercado libre a los que estamos en Mercado regulado. Cuando les dices que no te interesa el cambio, porque lo que estabas esperando es una respuesta a una reclamación DEL COBRO DE UN CONSUMO ESTIMADO SIN SER CONSUMIDO , TE CUELGAN, SIN MAS. Esta Compañía, es una pena como trabajan, te sientes impotente, llevo un año esperando a solucionarlo para cambiarme y sigue lu”