Orange

“Me llaman del mismo numero 602 41 12 13 y dicen que es Ismael de Orange y que en nuestra hay un fallo internet y que debo reiniciar el router a Las 00.00 horas y que se va restablecer y luego me comenta que ae cobro mas, del año pasado y que tengo un abono de parte de Orange y que la devolucion se DEBE HACER SOLO A LA Tarjeta de Debito o Credito. Me parecio muy raro este tipo de "devolucion" y le dije que le cancelo. Luego llame yo al orange directamente y claro que a ellos no le constan nada. E”

“Llamada de orange,dice que es una abogada que tiene que hablar con Sra.tal,cuando la paso con mi madre por que pregunta,por ella,mi madre pone el altavoz al telefono,porque no oye bien es mayor, para que yo y mi hermano podamos oir de que se trata por si no entiende bien lo que quieren, de que podamos oir lo que dice,pues la que dice ser abogada le dice a mi madre que debe 109,85€ de un contrato de orange,,completamente falso,cogí el telefono yo intente hablar con dicha abogada pero no hubo mane”

“Buenos días,a mí lo que me pasa es que durante la pandemia mi mujer compro la PS4 en una oferta que había,y ese podía pagar mensualmente. Pues bien a día de hoy todabia me han seguido cobrando la mensualidad,y yo como soy una persona que no suele mirar mucho estas cosas la verdad pues el mes pasado me dio por mirar y vi una factura de Orange y le pregunté a mi mujer que de que es la factura de Orange si hace más de 1año que nos dimos de baja. Pues al final mirando en papeles ,la PS4 la habías pa”

“Doble estafa. Alguien suplanta mi identidad y contrata un servicio en mi nombre. Chapuza de estafa pq no tienen mi número de cuenta bancaria. Si Orange no corrobora esos datos bancarios entiendo que es problema de ellos. Cómo se puede contratar un servicio sin pedir documentación de identificación? Se puede pedir copia de todo el expediente y de la grabación de contratación si se hizo vía telefónica. Con todo eso a la sección de delitos informáticos de la policía Nacional y a través de alguna as”

“Después de que la propia Orange ha cambiado sus tarifas y ofrecerme el cambio, las 6 facturas consecutivas desde el cambio han venido con errores, siempre en más e incluso en mucho más. Seis reclamaciones consecutivas hasta que ya no puedo perder más tiempo reclamando y me doy de baja. Liquidación abusiva con nuevos errores, incumpliendo sistemáticamente lo contratado y parece ser que el que incumple soy yo. Desde que devolví importes llamadas a cualquier hora y cualquiera de los móviles. Es un”

“Yo me di de baja en la última subida en menos de un mes ,por lo que no me tenían que cobrar la permanencia,dicho por ellos,pero llega la última factura y¡Oh, sorpresa! Me cobran 100 € por este concepto.He intentado solucionarlo por las buenas ,les llamé y me dieron la razón,que no me lo tenían que cobrar,pero tras un mes de espera devolvi el recibo,pues no tienen intención de devolver nada.Después de todo esto,me llaman una media de 7-9 veces por día,entre el fijo y el móvil.En fin unos sinvergü”

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”

“El motivo por el cual me animo a escribir es por mi total preocupación en la llamada que acabo de recibir. La persona que estaba al otro lado del teléfono tenía ABSOLUTAMENTE TODOS MIS DATOS DE ORANGE, mi nombre, mi correo electrónico, los dispositivos a plazos que tengo contratados, desde cuando soy cliente, de cuanto fue mi última factura. ¿Que me ofrecía? un descuento de 20 o 30% por mi fidelización (cosa que si lo suele hacer la empresa). La mujer quería que yo le diese un código enviado por”