Yoigo

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”

“Me han llamado diciendo que son de yoigo y que me suben 15 euros la tarifa de cada servicio contratado, más 12 meses de permanencia. Me afirman que me ha llegado la información a través de una aplicación y que es urgente que acepte o en caso contrario me dan de baja directamente. Les digo que no, se empiezan a enfadar y a perder las formas. Les cuelgo y me vuelven a llamar de otro telefóno diciendo que me están grabando y que es información para la OCU. Me vuelvo a negar a dar una repuesta y les”

“Llamaron diciendo que eran de yoigo. Mañana pasarian al cobro fra mes pasado, aumentada 25 euros por mejoría de calidad de la fibra, ademas de permanencia 1 año. Si no me interesaba me daban 3 opciones: pagar ahora y despues me tramitaban ellos reclamacion en la OCU, tramitarme ellos cambiar de empresa de telefonia, o regalarme una tablet para compensar. Les dije que tenian que avisar con antelacion, y me dijeron que lo habian hecho a traves de la app de yoigo (mentira, por supuesto)Les colgué,”

“Llamadas constantes, hasta 5 o 6 veces diarias, desde hace casi un mes del número 911172879. A veces no dicen nadaya tras algunos segundos cuelgan. Otras, una señorita con acento sudamericano intenta convencerme de que cambie de proveedor de telefonia y cable. Les digo que no me interesa su oferta, que estoy en la lista Robinson y que me borren de su base de datos, pero no hay manera, continúan las llamadas al fijo. Como mi telefono fijo no tiene bloqueador de llamadas y soy de Vodafone, llamé a”

“Se hacen pasar por tu compañía telefónica, pues luego llame y no es cierto lo que decía.Yo en cuanto escucho un/a sudamericano/a les digo que paso de hacer nada con nadie si no es español y se ponen de una mala leche. 🤣😂😂🤣Sea cierto o no, que con nuestro dinero contraten gente española, que suelen contratar personal como éste porque les pagan mucho menos.Me niego, no hablo con ninguno de ellos, vuelvo a colgar y llamo yo si tengo que hablar.Aunque lo más importante es que hace un tiempo deci”

“Me han llamado hoy compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán entre 30-60 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal y como establece la OCU.Me ha parecido todo muy extraño, así que le”

“A mi me ha pasado lo mismo. Estaba en Vodafone con un precio pactado y me llamaron al cabo de unos diciendo que era Vodafone y que me iban a aumentar el precio casi el triple. y como no estaba de acuerdo me daban la opción, como establece la OCU, de escoger tres Compañias y caí con Yoigo y ahora Vodafone me llama 17 veces al dia (contabilizado) reclamando el pago del mes de Enero que ya me dí de baja con antelación solicitando que me digan donde entregar el Wifi por varios mails y no me hacen ca”

“Me han llamado hoy diciendo que son de Yoigo para decirme que tenía ventajas por fidelidad, lo primero es que tardaba mucho en darme la información y tampoco me ha dado correctamente lo que estoy pagando y luego que me "regalan" un dispositivo y me lo traian a casa...¿Qué clase de dispositivo? Y me dice auriculares inalámbricos o smartwatch. (Si claro,.. porqué no un ipad)...Nadie regala nada, así que he dicho que no podía atender la llamada y que me llamen en otro momento. Busco el número aquí,”