Yoigo

“Sí es del servicio de recogida de los descodificadores de TV antiguos de Yoigo u otra empresa del grupo cuando has recibido uno nuevo. Sinceramente, no es un sistema que se caracterice por su eficiencia: Usan un teléfono de Málaga para toda España (nunca cojo el teléfono de una llamada de otra provincia donde no conozco a nadie); al descolgar suena una grabación pidiéndote que permanezcas a la espera (lo cual no te da confianza); finalmente, te dicen que pasarán un día sin definir la hora aproxi”

“¡Mucho cuidado con este número, podrían ser estafadores!Me acaban de llamar desde este número haciéndose pasar por representantes de Yoigo. Durante la llamada, me pidieron mis datos personales y me presionaron para elegir entre dos opciones: cambiarme a Orange o Vodafone, o seguir con ellos. Me advirtieron que, si decidía continuar con ellos, mi factura aumentaría en más de 20 euros y que la fibra solo permitiría conexión a un máximo de dos dispositivos.¡Ojo! No he recibido aún la factura, pero”

“Me dicen que son de Yoigo, yo dos días antes hice portabilidad con más móvil que también pertenece al grupo de Yoigo y me hacen una oferta por la mitad de lo que pagaba para que me quede, la oferta es para 24 meses, acepto , pero yo me metido en mi área de clientes de Yoigo y sigo igual que antes no han realizado ningún cambio , lo único que recibido ha sido de más móvil un sms diciendo que sentían que hubiera anulado el contrato con ellos pero de Yoigo ningún cambio con el descuento.Estoy inten”

“Me llaman del mismo numero 602 41 12 13 y dicen que es Ismael de Orange y que en nuestra hay un fallo internet y que debo reiniciar el router a Las 00.00 horas y que se va restablecer y luego me comenta que ae cobro mas, del año pasado y que tengo un abono de parte de Orange y que la devolucion se DEBE HACER SOLO A LA Tarjeta de Debito o Credito. Me parecio muy raro este tipo de "devolucion" y le dije que le cancelo. Luego llame yo al orange directamente y claro que a ellos no le constan nada. E”

“Dicen que llaman de Yoigo, y te dan tus datos personales. Te dicen que vas a sufrir una subida en factura (de 21€). Si no estás de acuerdo, ponen tu número en un fichero de disconformidad y te piden permiso para que otras 2 compañías te contacten para hacer portabilidad, y te dan una referencia de queja. En 10 minutos me llamaron "movistar" y "Vodafone", solicitaron el número de queja y entonces dan precios de derribo.Al colgar al de "Vodafone", vuelven a llamar de "Yoigo" y me dicen que me teng”

“pregutnan si el que responde es el titular de la linea (digo que si pero no es verdad)pregutnan si estas en vodafone (digo que si pero no es verdad)me dicen que son de vodafone y que si tengo alguna queja del servicio (suena rarisimo porque les dije quera el titualr y estaba en vodafone y las dos cosas no son verdad)ela persona que hablaba se quedo un poco cortada y me dijo que entonces todo ok y que si tenia alguna cosa que llamase a vodafoneSi no es una estafa lo parece por la falta de porfesi”

“Dice que llaman de Vodafone para realizar una oferta comercial.Le pido que se identifique e indique como ha obtenido mi número de teléfono a lo que no contesta.Cuando le indico que ha de comunicar al responsable del fichero que el número de teléfono está en la lista Robinson y que por lo tanto no pueden llamarme y, que han de comprobarlo antes de hacer cualquier acción comercial, comienzan los insultos y a decirme que me van a llamar mañana, tarde y noche... La verdad es que tampoco me he quedad”

“Me llaman de yoigo dado que me voy... Más de 40 llamadas ayer, y hoy hasta el mediodía 25...solo me queda 1 dia más y se acaba el acoso... Lejos de parecer efectivo lo único que consiguen es encabronar más al personal. Y lo gracioso, llamo al teléfono general de atención al cliente y les he tenido que proporcionar esos números para que los bloqueen, dado que me dicen no los reconocen como propios (aunque llaman en su nombre), surrealista. Me da que la retención de clientes lo tienen subcontratad”