Vodafone

“Llamada de las que descuelgas y tardan unos segundos en responder. VODAFONE. Me preguntan si se ha resuelto una incidencia que hace más de 2 meses que solucioné yo mismo por otra vía. Llegan tarde y mal. A los 5 minutos me llega la encuesta sobre la llamada y les pongo mala nota.Supongo que era una operadora teletrabajando pero que ni se presenta, ni me da datos míos (solo mi nombre y si soy cliente de Vodafone y que he tenido o tengo una incidencia (cosas que se puede saber fácilmente). Si real”

“Me llaman, les pregunto de qué empresa y dicen ser de Vodafone. Les digo que quiero saber cómo s llama la empresa de comunicaciones comerciales, no la que les ha contratado, y me preguntan por qué. Les digo que es porque yo no he dado mi consentimiento para comunicaciones comerciales y que lo que están haciendo es ilegal, e insisto en conocer el nombre de la empresa y el NIF. La operadora que me atendía se pone nerviosa, empieza a repetir "si no quiere.... si no quiere recibir llamadas...&q”

“Llevo días recibiendo llamadas de números distintos con el mismo objetivo y no son mas que vendedores que a veces solo llaman y cuelgan para alguna estrategia y luego pueden llamar con un número diferente nuevamente, para tratar de liarte. No suelo creer nada de las propuestas de ofertas, porque luego recibes otras de vendedores anónimos del mismo producto y cada uno te da un precio distinto, prefiero contratar mis servicios directamente con una entidad comercial y no con un vendedor ajeno y anó”

“Por lo que dices es muy posible que alguien este haciendo spoofing de su numero, a mi me paso una vez, me llamo una persona diciendo que le había llamado pero yo no había sido. El protocolo de las llamadas y los SMS es muy inseguro, por lo que es muy fácil hacerse pasar por otro teléfono, hay servicios en internet para llamadas en masa que puedes contratar diciéndoles que hagan como que llaman desde un numero concreto. Por lo que si tu numero de teléfono esta filtrado en internet, es muy fácil”

“Acaban de llamar, una mujer latina, me ha llamado por mi nombre y me dice que es fulanita (no recuerdo el nombre y apellido que me ha dado) y que me llama de movistar para comunicarme que en lis próximos días pasará un técnico para cambiar el rutter por uno de última generación , le he dicho que aquí no tenemos nada con movistar, así que por favor se informe bien y deje de molestar, me ha vuelto a decir que si sale como cliente la línea y me ha pedido datos para confirmar 😡, ya le he dicho : a”

“Me fui de Vodafone y dos meses más tarde me cobran 85€ por la cara. Devuelvo el importe y me empezaron a llamar diciendo que ese importe se corresponde a un router no devuelto, que EN NINGÚN MOMENTO SE NOS PIDIÓ. Por suerte lo habíamos guardado y se lo enviamos por Correos. Envié justificante del envío postal TRES VECES y nunca obtuve respuesta, pero me seguían llamando reclamándome el importe. Ahora me llaman estos haciéndose pasar por una asesoría jurídica y encima cuando les pido sus datos me”

“Este teléfono me ha llamado preguntándome si estaba contenta con todos los servicios que tengo con Vodafone, le he dicho a la persona por llamarlo de alguna manera ,que ese tema lo lleva mi hijo que en ese momento no estaba , me ha dicho la persona que donde estaba a esas horas (21'26 )que no eran horas de estar fuera de casa,le he dicho que mi hijo es adulto,contestación del comercial: seguro que está de ****s ,por dos veces me lo ha repetido ,le he colgado pues me ha dejado alucinando 😡😠no h”

“En marzo de 2021 contrate en Vodafone Servicios, S.L.U. una línea de móvil que solo la utilizaba para la aplicación de mensajería WhatsApp y por la que me facturaron durante los primeros 33 meses el importe convenido de 6,01€ cada mes, de marzo de 2021 hasta noviembre de 2023, el mes de diciembre de 2023 me aumentaron la cuota un 4,66%, pasando a 6,29€, el mes de enero de 2024 me volvieron a aumentar la cuota otro 14,63% quedando a 7,21€ durante 4 meses hasta el mes de abril de 2024.Sorprendente”