Endesa

“Me llaman diciendo que son de Endesa, la empresa distribuidora de mi suministro de electricidad y que ha habido un problema con la comercializadora que lee las lecturas de mi contador y que tengo que actualizar el contrato. Cuando les pregunto si están seguros que Endesa es la distribuidora de mi suministro, cuelgan. No tienen ni idea de como funciona el sistema de comercialización de la electricidad. La distribuidora es la encargada de leer el contador y pasar las lecturas a la comercializadora”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“No paran de llamar desde este número y otros similares sale un robot que dice que es un asunto de Endesa y me piden el DNI por supuesto cuelgo. Endesa me debe a mi dinero por la energía vertida a la Red, 70€ y ellos pretenden cobrarme 23,41 y se quedan con todo lo que he vertido y además trescientos y picoceuros que tenía en la batería virtual llamé 2 veces para poner una reclamación al respecto y me dijeron que no podía ponerla, por lo que me ido a otra compañía.Ahora si me han dejado poner una”

“Bloqueado, serán los pesados de turno que hacen llamadas de control a ver si la línea está activa, comprueban en qué horas respondes, y si respondes dicen ser tu compañía de luz y luego es Repsol u otra de estafadores y charlatanes que si dices que no te interesa te insultan, empresas con la que no tienes nada que ver, pero como les da igual molestarte a todas horas, sobretodo les da por llamar lo mismo desde antes de las 7 de la mañana, que a la hora de la comida o de la siesta, que a partir de”

“Dicen ser de Endesa pero en realidad no lo son, no te fíes nada aunque tengan datos tuyos de recibos antiguos, son de un bufete de abogados o estafadores directamente que quieren ponerte una mejor oferta pero no saben actualmente ni con que compañía estás, les da igual si ha respondido al teléfono alguien que no es el titular y te piden los números de la cuenta bancaria para regularizar el contrato y aplicar descuentos aunque repito no seas ni el titular.... Les cuelgas el teléfono y problema ar”

“Dicen que son de Endesa, que si había recibido una carta hace dos meses indicando que mi plan con Endesa ha caducado. Les digo que no he recibido carta. Me quieren cambiar a otro plan, ahora me costaría la mitad, cada vez que le digo que yo ya tengo una tarifa le intenta dar la vuelta para decir que ya la contrata que yo tenía no vale. Me dicen permanencia me envían al móvil un documento que tengo que aceptar, cosa que no hago, claro, llamo a Endesa y dicen que ellos no son, que puedo continuar”

“Dicen llamar del departamento de bajas de Endesa. Tenían toda mi información (DNI, direccion, CUPS). Me dicen que me han estado cobrando de mas y que me tenían que hacer una devolución en las próximas facturas por un error en el código postal de mi dirección. La chica se quiso reafirmar como que eran de Endesa diciendo que recientemente han habido muchas llamadas de estafas y que la gente no se los cree. Me mando un SMS diciéndome que tenia que tramitar la proteccion de datos de no se que y que”

“muy poco a mi suegra le cambiaron de Endesa a Podo. Le sacaron hasta la cuenta bancaria. Tuvimos que denunciar ante la Policia Nacional. De muy malas formas, se hicieron pasar por Asesoria de Endesa, cosa que es tremendamente falsa, han intentado cobrar pero no han podido por haber cambiado el numero de cuenta bancaria aunque el Banco les facilitó el nuevo número incomprensiblemente. Tuvimos que volver al Banco para poner una traba. Cambiar todas las domiciliaciones bancarias incluida la pe”