Teléfonos oficiales de atención al cliente
Los teléfonos oficiales de atención al cliente de bancos, aseguradoras, eléctricas, compañías de teléfono, empresas de mensajería y organismos públicos, tal como cada uno los publica en su propia web. Busca el número que te ha llamado o el nombre de la organización. Si quien llama te pide códigos, contraseñas o dinero, cuelga y llama tú al número oficial.
16 de 16 números
BCP
Bancos- (01) 3119898
Banca por teléfono
Fuente: viabcp.com
Comprobado el 2 de julio de 2026
Claro Perú
Otros- (01) 6200200
Desde el extranjero
Fuente: claro.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - (0800) 00123
Atención al cliente
Fuente: claro.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - (0800) 00200
Ventas y contrataciones
Fuente: claro.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Entel Perú
Otros- (0800) 09012
Atención al cliente
Fuente: entel.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Luz del Sur
Luz, gas y agua- (01) 2719000
Central telefónica
Fuente: luzdelsur.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - (01) 6175000
Fonoluz
Fuente: luzdelsur.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Movistar Perú
Otros- (0800) 11800
Atención al cliente
Fuente: movistar.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - 999 955 555
WhatsApp
Fuente: movistar.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Pacífico Seguros
Seguros- (01) 4151515
Central de emergencias
Fuente: pacifico.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - (01) 5135000
Información y consultas
Fuente: pacifico.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - 994 151 515
WhatsApp
Fuente: pacifico.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Rímac Seguros
Seguros- (01) 4111111
Central telefónica
Fuente: rimac.com
Comprobado el 2 de julio de 2026
Scotiabank Perú
Bancos- (01) 3116000
Banca telefónica Lima
Fuente: scotiabank.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026 - (0801) 16000
Banca telefónica provincias
Fuente: scotiabank.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Sedapal
Luz, gas y agua- (01) 3178000
Aquafono
Fuente: sedapal.com.pe
Comprobado el 2 de julio de 2026
Que el número coincida no es una prueba
Los estafadores pueden falsificar el número que aparece en tu pantalla (spoofing), así que una llamada que parece venir de un número oficial puede ser una estafa. Tu banco nunca te pedirá un código ni tu PIN, ni te dirá que pases tu dinero a otra cuenta. Si tienes dudas, cuelga y llama tú al número oficial.
Cómo usarlo
- Escribe el número que te ha llamado o el nombre de la organización que decía ser.
- Compáralo con los números oficiales y con la página de la que sale cada uno.
- ¿No está en la lista? Puede ser una línea real, pero no des ningún dato: llama tú a un número oficial.
- ¿Está en la lista pero te piden un código o dinero? Cuelga y llama tú a ese número.
De dónde salen estos números
Solo incluimos un número si la organización lo publica en su propia web. Cada uno enlaza a la página donde lo encontramos y muestra la fecha en que lo comprobamos. Los números denunciados por usuarios o encontrados en otras webs nunca aparecen aquí.
Cobertura
16 teléfonos oficiales de 9 organizaciones en esta edición. Las organizaciones cambian sus números: si alguno está desactualizado, avísanos y lo volvemos a comprobar.
Preguntas frecuentes
El número que me llamó está en la lista. ¿La llamada es auténtica?
No necesariamente. Los estafadores pueden mostrar cualquier número en tu pantalla, también uno oficial. Cuelga y llama tú a ese número oficial antes de dar datos o dinero.
El número no está en la lista. ¿Es una estafa?
Tampoco necesariamente. Las empresas también llaman desde líneas que no publican. No des datos a quien te llama: llama tú a un número oficial para comprobarlo.
¿Cómo comprobáis los números?
Abrimos la web de la propia organización y solo incluimos los números que aparecen allí, con el enlace a esa página y la fecha en que lo comprobamos.
¿Por qué no está mi banco o mi compañía?
Añadimos organizaciones a medida que comprobamos sus números en sus propias webs. Mientras tanto, busca el número en su web o app oficial, en tus facturas o en el dorso de tu tarjeta.
