"'Ma, nawala ang phone ko": ang scam ng anak na nangangailangan sa WhatsApp

"Hi ma, nasira ang cellphone ko. Ito ang bago kong numero, i-save mo." Ganyan, sa isang mensahe sa WhatsApp mula sa numerong wala sa iyong agenda, nagsisimula ang isa sa pinakakumikita at pinakamalupit na scam ng mga nakaraang taon: ang scam ng anak na nangangailangan. Walang virus ni sopistikadong teknolohiya. Isang estranghero lang na nagpapanggap na iyong anak, at isang apurahang hiling ng pera na dumarating kapag naniwala ka nang kausap mo ang iyong pamilya.

Sulit itong unawain nang mabuti, dahil palaging pareho ang script, at kapag kilala mo na ito, halos imposibleng mahuli ka nito.

Paano gumagana ang scam ng anak na nangangailangan?

Ipinapadala ng scammer ang parehong paunang mensahe sa libu-libong random na numero. Hindi niya alam kung may mga anak ka, ano ang pangalan nila, ni anuman tungkol sa iyo. Kaya sadyang malabo ang unang mensahe: "Hi mama" o "Hi papa", walang pangalan. Kung sumagot ka ng tulad ng "Marta, ikaw ba?", naibigay mo na ang pangalan. Mula doon, natural na natural nang sumusulat sa iyo si "Marta".

Ang usapan ay sumusunod sa napakaingat na pattern:

1. Ang dahilan ng bagong numero. "Nahulog sa tubig ang cellphone ko" o "ninakaw ito, pansamantala lang ito". Ipinapaliwanag nito kung bakit sumusulat sa iyo mula sa hindi kilalang numero at kung bakit hindi makatawag ni makapagpadala ng mga voice note ("hindi gumagana ang mic ko", "paubos na ang baterya ko").
2. Ilang mensahe ng tiwala. Nagtatanong kumusta ka, nagkokomento ng pangkalahatan, gumagamit ng mga emoji. Wala pang hinihingi. Ang layunin ay magrelaks ka at isiping anak mo ito.
3. Ang pagmamadali. Dumarating ang problema: kailangang magbayad ngayong araw (isang bill, reserbasyon, pagbiling "makakansela kung hindi mababayaran ngayon") ngunit hindi maka-access sa bangko dahil ang app ay nasa sirang cellphone at aabutin ng mga araw bago mabawi.
4. Ang hiling. Hinihingi sa iyong ikaw ang mag-transfer "at ibabalik ko sa sandaling mabawi ko ang app". Kadalasang kapani-paniwala ang halaga: ilang daang euro. At dito ang mahalagang detalye: ang target na account ay hindi nakapangalan sa iyong anak, kundi sa isang "kaibigan" o sa kunwaring kumpanya. Kung nagbayad ka, halos palaging dumarating ang ikalawang hiling.

Bakit ito napakabisa?

Dahil hindi nito inaatake ang iyong talino, kundi ang iyong damdamin. Malakas ang kombinasyon:

• Damdamin. Ang anak mo ang may problema. Nauuna ang instinct na tumulong bago ang pagsusuri.
• Pagmamadali. Kailangang ayusin ang lahat ngayon. Idinisenyo ang pagmamadali para hindi ka tumigil para mag-isip ni magberipika.
• Pagiging kapani-paniwala. Masiraan ng cellphone, mawalan ng banking app, humingi ng minsang pabor sa mga magulang... walang kakaiba sa alinman dito. Walang hinihinging katawa-tawa sa iyo; ang hinihingi ay isang bagay na maaaring hingin ng tunay na anak.

Bukod dito, pumapanig sa scammer ang WhatsApp: nasanay tayo na ang nakasulat na mensahe "ay" ang tao. At kung ninakaw na niya noon ang tunay na WhatsApp account ng iyong anak, maaaring dumating ang mensahe maging mula sa dati nang chat. Ang depensa, tulad ng makikita mo, ay pareho sa alinmang kaso.

Mga kongkretong babala

Wala sa mga senyas na ito ang nagpapatunay ng anuman nang mag-isa, ngunit ang dalawa o higit pa nang magkasama ay dapat magpaandar sa lahat ng alarma:

Bantayang mabuti lalo na ang pagtanggi sa boses. Ito ang palagian sa scam na ito: madaling gayahin ang teksto; ang real-time na usapan sa iyong anak, hindi.

Ang beripikasyong hindi pumapalya

Sa harap ng anumang ganoong mensahe, bago gumalaw ng kahit isang euro, gawin ang iisang bagay: tawagan ang dati nang numero ng iyong anak. Ang dati na, ang nasa iyong agenda. Sa karamihan ng tunay na kaso, sumasagot ang iyong anak mula sa dati niyang numero, walang alam sa lahat, at nabubuwag ang scam sa loob ng sampung segundo.

Kung hindi sumasagot, mayroon ka pang mga opsyon, lahat mas mabuti kaysa magbayad:

• Humingi ng voice note sa bagong numero: "padalhan mo ako ng audio at gagawin ko ang transfer". Magdadahilan ang scammer; ang tunay na anak ay magpapadala ng audio nang hindi nag-iisip.
• Magtanong ng control question na ang sagot ay pamilya mo lang ang nakakaalam: pangalan ng unang alaga, saan kayo nagbakasyon noong nakaraang taon, paano mo tinatawag ang iyong anak sa bahay. Walang mahihinuha mula sa social media.
• Beripikahin sa ibang paraan: sumulat sa lumang numero, kontakin ang partner, kapatid, kasama sa bahay.

Ang panuntunan sa ilalim ay kapareho ng sa mga pandarayang nagpapanggap na iyong bangko: ang balidong beripikasyon ay ikaw ang nagsisimula, sa channel na ikaw ang kumokontrol. Ang hindi kilalang numerong sumusulat sa iyo at nagmamadali ay hindi maaasahang channel, gaano man karaming "mama" ang ilagay nito.

Ano ang gagawin kung nakapagbayad na ako?

Kumilos nang mabilis at sa ganitong pagkakasunod:

• Tawagan agad ang iyong bangko sa opisyal na numero (ang nasa likod ng iyong card). Ipaliwanag na naging biktima ka ng scam at hilinging subukang pigilan o bawiin ang transfer. Sa mga agarang transfer ay maliit ang margin, ngunit ang pag-abiso sa mga unang minuto ang nagdudulot ng pagkakaiba. Nasa paano bawiin ang pera ng phone scam ang kumpletong proseso.
• Itago ang lahat ng ebidensiya: mga screenshot ng buong usapan, ang numerong sumulat sa iyo, resibo ng transfer, ang target na account.
• Magsampa ng reklamo sa pulisya kasama ang mga screenshot na iyon. Kailangan ang reklamo para sa anumang susunod na paghahabol sa bangko.
• I-report ang numero para ang susunod na magulang na makakatanggap ng mensahe ay makita ang babala. Magagawa mo ito sa direktoryo ng spam na numero ng NoCall.

Protektahan ang mga nakatatanda sa bahay

Ang scam na ito ay pangunahing tumatarget sa mga magulang na may edad, na may mga adult na anak na nakatira sa labas. Ang pinakamabisang bakuna ay ikuwento ito sa kanila bago ito dumating sa kanila: ipaliwanag ang script ("hi mama, sirang cellphone, bagong numero, apurahang transfer") at magkasundo sa simpleng panuntunan ng pamilya: walang sinuman sa pamilyang ito ang humihingi ng pera nang nakasulat; kung may humingi, tatawagan muna ang dati nang numero bago magbayad. Maaari pa kayong magkasundo sa keyword ng pamilya para sa mga tunay na emergency.

May higit pang ideya at gawi sa paano protektahan ang mga nakatatanda mula sa mga phone scam, at sa aming mga gabay ay makakakita ka ng mga protokol para sa ibang uri ng kahina-hinalang tawag o mensahe.

Sa madaling salita

Walang alam ang scammer tungkol sa iyo: ikaw ang nagbibigay ng pangalan, tiwala, at pera. Ang tanging kasangkapan niya ay script na naghahalo ng damdamin, pagmamadali, at kapani-paniwalang kuwento. Ang tanging depensang kailangan mo ay nagkakahalaga ng isang tawag: sa dati nang numero, bago magbayad ng anuman. Walang boses, walang transfer; walang beripikasyon, walang bayad.

Kung nakatanggap ka ng isa sa mga mensaheng ito, kahit hindi ka nahulog, i-report ito sa direktoryo ng numero ng NoCall. Bawat naiulat na numero ay tumutulong para ang susunod na "mama" na makakatanggap ng mensahe ay makilala ito sa unang tingin.