Orange

“Te llaman constantemente. Te acosan indicando que tienes una deuda pendiente. Les indicas que te envien el contrato y el total de la deuda por escrito y te cuelgan, insinuando un pacto si pago (?). Però insisten utilizan los nombres de Beatriz, Eduardo Parra, y otros nombres, dándome el número de teléfono 911161561 y otros nombres. He denunciado el tema a la Cía que ellos indican que les debo dinero (?), con la cual no he tenido tratos, y dirigida a atención al cliente, a través de la tienda pró”

“Es tal cual dicen arriba. He hecho una contratación con Orange y por teléfono me dijeron que cuando me llegara un SMS describiendo lo que acababa de contratar, contestará SI para que se hiciera efectiva la contratación. Mi sorpresa es que me han cobrado 0,24 por el mensaje que era necesario para contratar sin que me advirtieran de que no era gratuito. Me dicen en atención al cliente que el problema es que yo no tengo contratado mensajes gratuitos jaja. El problema es que me han estafado 24 cénti”

“Son unos estafadores la chica que se llama RAQUEL de Sevilla es una estafadora en toda regla porque después de que nosotros contratamos el servicio con ella y de que nos informó cómo iría el proceso no se ha cumplido nada de lo hablado con ella y en menos de 24 horas nos habían cortado las líneas y sin darnos solución ninguna estamos y estamos aún sin línea ORANGE no da soluciones tampoco solo te ponen trabas como dicen ellos se queda todo grabado y registrado vamos a emprender acciones legales”

“Unos sinvergüenzas en toda regla: Yotengo empresa y me fui con ellos realizando portabilidad desde otra compañia telefonica, me ofrecieron un monton de mejoras y resulto ser casi todo mentira, lo que voy a contar es mi experiencia vivida.Cuando me lo vinieron a instalar coincidio que me iba al dia siguiente de vacaciones, me lo instalaron y dijeron que todo iba perfecto. Me fui de vacaciones y cuando volvi intente hacer la desestimacion porque no recibia señal de los canales de television genera”

“Yo me di de baja en la última subida en menos de un mes ,por lo que no me tenían que cobrar la permanencia,dicho por ellos,pero llega la última factura y¡Oh, sorpresa! Me cobran 100 € por este concepto.He intentado solucionarlo por las buenas ,les llamé y me dieron la razón,que no me lo tenían que cobrar,pero tras un mes de espera devolvi el recibo,pues no tienen intención de devolver nada.Después de todo esto,me llaman una media de 7-9 veces por día,entre el fijo y el móvil.En fin unos sinvergü”

“Acoso de Orange, incluidas llamadas a mi hija (( ¿ ? )), que ni siquiera es cliente suya, para cobrarme 108€ por impago de una factura emitida erróneamente por su parte, ya que había sido cancelada correctamente hace un mes. Innumerables llamadas sin tener en cuenta ningún tipo de horario ni circunstancia personal o laboral, llegando a un nivel de molestia, acoso y mala educación difíciles de explicar. Llegaron a amenazarme con un proceso judicial, a pesar de que les remití la copia de la cancel”

“Son unos sinvergüenzas maleducadas. Amenazan, hablan sin dejarte hablar. Te exigen que acredites autorización para hablar en nombre del supuesto deudor pero si les pides lo mismo, es decir, que ellos también acrediten su legitimación, se ponen como furias y hablan más y más rápido. Les he intentado explicar que el asunto está en manos de nuestros abogados, absolutamente cierto, y eso que no llega la supuesta factura que reclaman ni a 40 euros... pero ya estamos hartos. Me pregunto realmente qué”

“Recibí una llamada de un solo toque. Y a continuación recibí otra llamada del número 615 605 125. Me habla un tal Marcelo y me dice que es mi asesor de ORANGE, que en la próxima factura me va a llegar un incremento de 21 € y pico por qué están haciendo mejoras en la red y que tendré una permanencia de 24 meses. Le dije que para nada estaba conforme con lo que me estaba diciendo y me habló de que me iba a meter en un fichero de clientes en desconformes con la nueva subida. A continuación me dijo”