Prefijos 803, 806, 807 y 905: por qué cuestan tanto

Recibes una llamada perdida de un número que empieza por 806 y te pica la curiosidad. Antes de devolverla, conviene saber algo: en España hay prefijos que cuestan dinero solo por marcarlos, y algunos pueden vaciarte el saldo en cuestión de minutos. En esta guía te explicamos cuáles son los prefijos de tarificación especial, por qué resultan tan atractivos para los estafadores y, sobre todo, cómo protegerte.

Cómo funcionan los prefijos en España

No todos los números de teléfono cuestan lo mismo. La numeración en España está organizada por bloques, y el prefijo (las primeras cifras tras el número geográfico o de móvil) indica de qué tipo de servicio se trata y, muy importante, quién paga la llamada.

A grandes rasgos, los prefijos no geográficos se agrupan así:

• 800 y 900 — Llamadas gratuitas. El coste lo asume la empresa que recibe la llamada, no tú. Son los típicos números de atención al cliente sin cargo.
• 901 — Coste compartido. Tú pagas una parte y la empresa otra. Suele ser un coste moderado, similar a una llamada local.
• 902 — Coste para quien llama. Aquí pagas tú toda la llamada, normalmente más cara que una llamada normal. No es tarificación especial "premium", pero es un número que conviene evitar cuando existe alternativa.
• 803, 806, 807 y 905 — Tarificación especial (premium). Son los que de verdad pueden disparar tu factura. Aquí es donde se concentran los abusos.

Si quieres entender en detalle a qué corresponde cada bloque, tienes un desglose en nuestra página de prefijos.

Los prefijos de tarificación especial: 803, 806, 807 y 905

Estos son los números que pueden costar varios euros por minuto. La tarificación especial existe para servicios concretos en los que el precio elevado forma parte del propio servicio. El problema es que ese mismo modelo de cobro es perfecto para el fraude.

803 — Servicios para adultos

El prefijo 803 está reservado a servicios de adultos (líneas eróticas y similares). Por su propia naturaleza, son números de coste alto y con un público muy específico. Si ves una llamada perdida de un 803, casi nunca tiene sentido devolverla.

806 y 807 — Ocio y entretenimiento

Los prefijos 806 y 807 se destinan a servicios de ocio, entretenimiento y profesionales: tarot y videncia, concursos, líneas de "asesoramiento", soporte técnico de pago, etc. Son los grandes protagonistas de las llamadas perdidas fraudulentas, precisamente porque su coste por minuto es elevado y la conversación se puede alargar artificialmente.

905 — Llamadas masivas y televoto

El prefijo 905 se usa para servicios de llamadas masivas, como el televoto de concursos de televisión o sondeos. Pagas por la llamada, normalmente una cantidad fija por intento. Aquí el fraude es menos habitual, pero no inexistente.

11888 y los servicios de información

Los números que empiezan por 118 (como 11888, 11811, etc.) son servicios de información telefónica y consulta de números. No son "premium" en el sentido clásico, pero pueden ser sorprendentemente caros: muchos cobran un alto coste de establecimiento más una tarifa por minuto. Marcar uno de estos para "preguntar un número" puede salir mucho más caro de lo que imaginas.

Por qué los estafadores adoran estos prefijos

El truco más extendido es el de la llamada perdida (en inglés se conoce como wangiri, que significa "una llamada y cuelga"). Funciona así:

1. Un sistema automático lanza miles de llamadas a números aleatorios.
2. Cuelgan al primer o segundo tono, dejando una llamada perdida.
3. Confían en que parte de las personas, por curiosidad o por pensar que es importante, devuelvan la llamada.
4. Quien devuelve marca, sin saberlo, un número de tarificación especial y empieza a pagar varios euros por minuto.
5. Al otro lado puede haber un mensaje grabado, una música de espera o una conversación diseñada para alargarse. Cada segundo cuenta a tu costa.

El negocio del estafador está en quedarse con una parte de lo que tú pagas por esa llamada premium. Por eso no necesitan engañarte con un producto: les basta con que marques.

Otras variantes que verás:

• SMS con un número de "devolución". Te llega un mensaje diciendo que tienes un paquete, un premio o un problema con tu cuenta, y te piden que llames a un número de pago.
• Falsos soportes técnicos. Anuncios o ventanas emergentes con un teléfono de "ayuda" que en realidad es un 806/807.
• Concursos y videncia. Servicios reales pero con coste muy alto y prácticas poco transparentes sobre el precio.

Si recibes una llamada que te genera dudas, antes de hacer nada repasa nuestra guía de llamadas sospechosas; está pensada justo para estos casos.

Cómo reconocer un número de tarificación especial

La buena noticia es que estos prefijos son fáciles de identificar antes de marcar. Solo tienes que fijarte en las primeras cifras:

• Empieza por 803, 806, 807 → tarificación especial, coste alto. Desconfía.
• Empieza por 905 → llamada masiva (televoto). Solo úsalo si participas voluntariamente en algo.
• Empieza por 118 → servicio de información, puede ser caro.
• Empieza por 800 o 900 → gratis para ti.
• Empieza por 901 o 902 → coste para ti, pero no "premium".

Una señal de alarma clásica: una llamada perdida de un número largo o internacional que no reconoces y que no ha dejado mensaje. Si nadie con un motivo legítimo te llama desde ahí, no hace falta devolverla.

Qué hacer

Si te encuentras con uno de estos números, sigue estos pasos:

1. No devuelvas llamadas perdidas que no reconozcas. Si fuese algo importante, te dejarían un mensaje o volverían a llamar. Esta es, con diferencia, la mejor defensa.
2. Comprueba el prefijo antes de marcar. Si empieza por 803, 806, 807 o 118, asume que cuesta dinero.
3. Busca el número antes de actuar. Puedes consultarlo en nuestro directorio de números spam para ver si otras personas ya lo han reportado.
4. Bloquea el número en tu teléfono para que no vuelva a molestarte.
5. Pide a tu operadora que bloquee la tarificación especial. Muchas compañías permiten desactivar las llamadas a números 803/806/807 de forma gratuita. Es especialmente útil si en casa hay menores o personas mayores.
6. Revisa tu factura. Si detectas un cargo por un número premium que no reconoces, reclama a tu operadora; pueden devolverte el importe si hubo fraude.
7. Repórtalo. Cuanta más gente avise sobre un número, antes podemos alertar a los demás.

Si crees que has sido víctima de un fraude o tienes dudas sobre tu seguridad, puedes contactar con el INCIBE en el 017 (línea de ayuda en ciberseguridad, gratuita y confidencial). Las prácticas abusivas con números de tarificación especial también pueden denunciarse ante la CNMC, que es el organismo que regula la numeración en España.

Reduce las llamadas no deseadas de raíz

Más allá de los prefijos premium, si recibes muchas llamadas comerciales que no has pedido, inscríbete en la Lista Robinson: es el fichero gratuito de exclusión publicitaria que obliga a las empresas a no contactarte con fines comerciales. No frena a los estafadores, pero sí reduce el ruido de la publicidad legal.

Y si tu objetivo es ahorrar en llamadas a empresas, recuerda que muchos números 902 tienen una alternativa gratuita o geográfica. Te lo contamos en nuestra guía de alternativas a 902.

En resumen

Los prefijos 803, 806, 807 y 905 (junto con los servicios 118) son los que de verdad pueden costarte dinero, y por eso son la herramienta favorita de quienes lanzan llamadas perdidas fraudulentas. La regla de oro es sencilla: si no reconoces un número y empieza por uno de estos prefijos, no lo devuelvas. Comprobar el prefijo, no marcar por impulso y bloquear la tarificación especial con tu operadora te ahorrará la mayoría de los disgustos.

¿Te ha llamado un número sospechoso? Consúltalo y repórtalo en NoCall para protegerte a ti y avisar a toda la comunidad.