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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Me acaban de llamar. Se hacen pasar por Yoigo, le he pedido su número de identificación, me hacen dado un número.. le he dicho que iba a llamar a Yoigo para confimar y me ha colgado. ESTAFA
• Estafa se hacen pasar por Yoigo, como pone en los comentarios anteriores, me dijeron lo mismo, que me subía de precio, q la OCU me daba una tablet....yo desconfíe desde el primer momento. Le he dicho q no me ponga en ninguna lista. Número bloqueado.
• Mucho cuidado!!!Suplantan a Yoigo.Yoigo es mi compañía de telefonía y la llamada ya me ha parecido sospechosa desde el inicio.No sabe cuantas líneas de teléfono móvil tengo ni qué servicios tengo contratados. Además quiere saber a cuánto ha ascendido mi última factura. Le digo que mire mi ficha y lo verá pero me cuenta la milonga de que el sistema no se lo permite.La chica con acento latino me informa de que me van a subir la tarifa casi 12€ para darme más cobertura.Le digo que no quiero más de nada porque estoy muy bien servida con lo que tengo, pero insiste en que debo decirle si voy a seguir con ellos o me voy a cambiar de compañía.Me dice que en caso de no seguir con ellos debe darle mis datos a la OCU para que otras compañías puedan llamarme para darme ofertas.Como que no me gusta que me presionen y menos cuando tengo la mosca detrás de la oreja, le he dicho que no quería ser desagradable pero que en este momento no iba a decirle nada y que tampoco necesito que ninguna otra compañía me maree con ofertas, que ya me buscaré la vida. Me ha seguido insistiendo en un tonito que ya no me ha gustado en absoluto, así que le he colgado y bloqueado.He llamado a Atención al Cliente de Yoigo y, por supuesto, no eran ellos.Lo de la OCU es para poderte llamar desde cualquier compañía sin miedo a ser denunciados por la nueva ley de televenta. Como que has dado tu consentimiento, les das barra libre!!!Esto debería estar penado por ley!
• Se hacen pasar por Yoigo con la excusa de que tienes que pagar mas por tu línea ya que van a implantar 5G y si no pagas te cortan el móvil e internet. ES UN TIMO !!!
• ESTAFA!!! Te llaman como si fueran de tu compañía de teléfono, te dicen que te van a cambiar el router a uno mejor, que te regalan un teléfono y dos tarjetas nuevas, llame a mi compañía y ellos no habían sido, seguramente te portan a otra compañía