
Movistar
Operador de telecomunicaciones
Campanie activă de înșelătorie Movistar — 1,895 numere raportate
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Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
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Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
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“En mi caso me han llamado desde diferentes números:919590640 - 930901780 - 876664703 - 876664701 - 871623585 - 930901767 - 919590602 - 871623585 - 930495619 - 958873281 - 979221308 - 953172197 - 930495669 - 950502561 (Estos solo hoy y algunos repiten llamada)Me llaman varias veces al día, y en su mayoría a los pocos segundos se corta. Hoy me decían que me llamaban de movistar por una subida de 20€ en el servicio.. Hijos de ****!¿De donde sacan los números de teléfono? Tendrían que poner sancione”
“Dicen que son de una asesoría jurídica contratada por movistar y me reclaman una deuda de hace 3 años! Yo no tengo ninguna deuda con movistar, lo dejé todo pagado antes de cambiarme de compañía, pero ellos insisten que fue un recibo que el banco devolvió, y que si no se abona lo llevarán a juicio. Te dicen la cantidad que se debe y todo, te dan un supuesto número de referencia, y te dicen que lo tienes que pagar con tarjeta de crédito. Todo mentira, los estafadores cada vez se lo curran más, no”
“tengo solicitada a movistar la portabilidad a otra compañia, y esta mañana he recibido tres llamadas. A la última he podido contestar y han colgado. Al llamar al 917077501, responde un contestador.No se quien o que compañia se dedica a esta actividad ilicita. Si es movistar, no voy a volver, son muy caros. Cuando les comunicas que te vas por esta razón, tienen el desparpajo de ofrecerte el pack de seguridad en el hogar por 4€ inicialmente y de más de 40€ como precio real. ¡Menos mal que les dije”
“Son de Medina Cuadros, gestores de cobros para movistar, como la cantidad es mínima y no sale rentable presentarla en un juzgado, te acosan y de esa forma no te dejan vivir con el estrés, en mi caso tengo una factura que reconozco como propia pero no sobre la cantidad, les he comentado varias veces que primero acudan a movistar a que la rectifiquen para que lo que reclaman sea veraz pero no hacen caso, reclaman sin ton ni son sin importarles si lo que reclaman es cierto o no y eso no debería ser”
“Pues yo no sé si Movistar tiene algo que ver. Coincidencia, o alguna filtración. El mes pasado llame 1004 para reclamar una factura y cuando terminó me dicen que me llamarían para resolverlo, al cabo de 2 o 3 horas recibo una llamada del departamento de calidad y me pregunta si estoy contento con la compañía o si tengo algun problema le cuento que sí que estaba pensando en cambiarme y me dice que me va hacer una oferta para que siga con ellos que había una campaña para clientes antiguos. ( Realm”
“Dejan varios mensajes en el buzón de voz del móvil para que les llame de manera urgente,reclaman una deuda con movistar de 288,08€. como tengo la conciencia muy limpia de que no debo nada a nadie,ya que en la vida he sido cliente de esta compañía de teléfono,paso del tema.Me dicen que la deuda es del 2017,que estoy incluido en fichero de morosos (cosa que es mentira,ya que tengo acceso a la base de datos se asnef y experian y no salgo con deuda alguna)y que una vez que pague en 72 horas me dan d”
“Me han llamado ,al telefono fijo, de este numero esta tarde diciendo que es es del servicio de calidad de vodafone para saber el grado de satisfaccion con la linea e internet y preguntandome una serie de datos sobre el titular y productos contratados para poder realizarme un descuento del 50 por ciento en proximas facturas y asi retenerme como cliente advirtiendome que la llamada seria grabada. Al negarme a facilitar mas datos por telefon ,sospechosamente se ha cortado la comunicacion , al habla”
“En principio dejo el comentario no como denuncia sino para información. Tengo un familiar mayor con una línea vieja de cobre. Por lo visto van a cambiarla porque al final desaparecerá y me comentan que, si no la cambio, perderá el número. Como había leído los comentarios anteriores, he llamado directamente a Movistar y, en mi caso, sí que tenían un ticket abierto con la incidencia. Te preguntan si tienes alarma o teleasistencia porque, en función de lo que tengas te ofrecen un tipo de instalació”