Echipă și acreditări

NoCall nu este o aplicație anonimă: în spatele proiectului se află o companie înregistrată în Spania, cu o adresă fizică, un cod fiscal public și un e-mail de contact real. Pe această pagină explicăm cine suntem, ce ne motivează, cum ne organizăm munca și ce resurse oficiale poți accesa dacă ai fost victima unei înșelătorii telefonice.

Misiunea noastră

Am construit NoCall pentru că spamul telefonic și înșelătoriile telefonice au devenit o problemă de zi cu zi în Spania, iar majoritatea instrumentelor pentru a le combate erau opace, plătite sau își vindeau datele utilizatorilor. Ne-am dorit opusul: o bază de date întreținută de comunitate, transparentă în metodele sale și respectuoasă față de confidențialitate.

Scopul nostru este ca oricine să poată afla, în câteva secunde, dacă un număr necunoscut este de încredere înainte de a răspunde sau de a suna înapoi și să blocheze automat numerele abuzive, fără efort. Fiecare număr pe care îl raportează un utilizator protejează mii de alți oameni.

Cum lucrăm

Trei principii ghidează fiecare decizie de produs pe care o luăm:

• Confidențialitate prin design — Nu vindem date, nu colectăm informații personale inutile și procesăm raportările anonim.
• Transparență — Publicăm cum calculăm riscul și cum moderăm conținutul. Oricine poate revizui metodologia noastră.
• Calitate în detrimentul cantității — Preferăm o bază de date mai mică și mai fiabilă, cu moderare umană, în locul uneia mari, plină de fals pozitive.

Roluri în echipă

Munca este împărțită în mai multe funcții, unele umane și altele automatizate, care se completează reciproc:

• Dezvoltare și întreținere — Construirea și operarea aplicației, a site-ului și a infrastructurii care sincronizează baza de date de blocare.
• Moderarea conținutului — Verificare umană a fiecărei raportări și a fiecărui comentariu înainte de publicare, pentru a elimina abuzurile și falsele pozitive.
• Analiza datelor și IA — Supravegherea procesului IA care clasifică apelurile și a proceselor care preiau datele CNMC și comunicatele de presă.
• Asistență pentru utilizatori — Asistență prin [email protected], inclusiv cereri de rectificare sau eliminare a numerelor raportate din greșeală.

Dacă ai fost victima unei fraude

NoCall este un instrument de prevenire și căutare, nu un organism oficial. Dacă ai suferit o înșelătorie telefonică sau ai îndoieli cu privire la siguranța unui apel, în Spania poți contacta gratuit INCIBE (Institutul Național de Securitate Cibernetică) prin linia sa de asistență pentru securitate cibernetică.

017 este gratuit, confidențial și gestionează întrebări și raportări legate de fraudă, vishing, smishing și alte infracțiuni online și telefonice. Pentru plângeri oficiale, contactează Poliția Națională sau Garda Civilă.

Entitate juridică

• Entitate juridică: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Adresă înregistrată: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Spania
• E-mail: [email protected]