Naturgy

“Dicen que son de Naturgy, tienen datos del titular y del domicilio de suministro. Ofrecen un descuento en la tarifa de la luz, además de un montón de ventajas más, que las ha contado tan rápido que ni me he enterado... Dicen que sólo hay que hacer una locución aceptando el cambio de tarifa, porque tienen todos nuestros datos (tenemos contratada a Naturgy, así que, si son ellos, efectivamente, los tienen). No me fío ni un pelo, pero porque ofrecen un beneficio para el cliente, y estas compañías s”

“Me dicen que son del departamento de facturación de la distribuidora de Naturgy: FALSO.Las compañías de luz desde el 2009 se dividen en comercializadora y distribuidora.Me dice que es distribuidora y para una incidencia en la factura. Le digo que eso es la comercializadora, no la distribuidora (esta solo es la parte técnica y de averías).Me dice con toda la cara que no, que la comercializadora se ocupa de cobrar. Entonces le digo que "un problema de facturación" es lo mismo que cobrar y que me e”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Es una estafa para cambiarte de compañia a NATURGY. Te dicen que trabajan para las distribuidoras para buscarte un precio mejor en cada año, que no te cambian de distribuidora y que lo hacen para dar un servicio a los consumidores de toda Cataluña, te empiezan a dar tus datos de consumo, tus datos fiscales, tus datos de contratación, te piden si quieres seguir con tus datos bancarios para los cargos, y todo esto de una manera agresiva y rápida para que te creas lo que te dicen y como les sigas l”

“Se identican como Iberdrola para renovación de contrato anual. ¡Cómo disfruto dejando el manos libres y escuchando como hablan sólos¡ Al final cuelgan aburridos.También disfruto hablando con ellos con acento mexicano, argentino o inglés y haciéndome el señor mayor que no entiende nada y le dice que espere unos minutos, que va a avisar a su hijo...Y si me pilla con los colegas nos echamos unas risas.Trolear a esta gente es más entretenido que un Madrid-Barça.Estoy deseando que me vuelvan a llamar”

“Son de un datacenter, en mi caso me llamaron en nombre de Naturgy.Intentan cambiarme de la tarifa regulada a otra con descuentos y cosas así, lo cual ni he pedido, ni quiero , ni me fio un pelo, pues ¿que razón tienen para poner un empleado a llamar a los clientes actuales para ofrecer descuentos? Si yo fuera esa empresa, NINGUNA.Luego está el rollo de la "fidelización", que supongo que si acepto me comprometo con ellos X meses y luego me la meten doblada pues fijo que durante ese tiempo me sube”

“Dicen que son de Naturgy pero son una comercializadora pirata. A mi me querían vender la moto de que me rebajaban el contrato de luz de 0.163 a 0.144 Esto está muy bien, pero lo que se callan es que me suben el fijo: +0.01 € kw/dia período 1 y el período 2 de 0.014 a 0.281 (20 veces más) el fijo. Y esto SOLO te lo dicen durante la alocución, rápidamente para que no te enteres. Soy un imbécil por pensar que una eléctrica te va a renovar unos meses antes para que pagues menos. Claro, claro y los k”

“Llama una muchacha, avisándome de que la llamada puede ser grabada (lo cual ya debería echar para atrás a cualquiera), de una subcontrata, Konecta creo haber entendido; estas empresas están especializadas en spam telefónico, en molestar y en intentar engañar a cuantas más personas puedan mejor, en el mejor de los casos vendiendo ofertas que luego nunca son ciertas, y en el peor, directamente siendo timos y estafas. En estas subcontratas explotan a los trabajadores, les ponen unos objetivos impos”