Naturgy

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Tenía varias llamadas de este número. Dicen que son de Naturrgy, la suministradora del gas en la zona. Dice que la distribuidora ha cobrado de más durante todo el año y van a devolver el 20% de no me queda claro qué. Me dice que el recibo a partir de ahora lo girará Naturgy. Le digo que estoy con una distribuidora de precio regulado y que el recibo me lo seguirá girando esa distribuidora. Entonces me dice que tengo un contrato muy bueno, pero que la anterior distribuidora (a requerimiento mío me”

“Ojo, son de Naturgy, a mi me hicieron como a vosotros, se hicieron pasar por mi compañia que no me habian hecho el descuento aun y que llamaban para eso, por su puesto, te veras haciendo otro contrato como en mi caso, hasta que al final de la locucion sale la palabra Naturgy, y ahi es cuando me di cuenta pues yo estaba con otra compañia, eso si, sabian los 4 ultimos digitos de mi iban... por suerte cuando me llego el nuevo contrato por mail no lo active y estuve llamando como dos semanas a Natur”

“Te llaman y si no coges el teléfono pronto, cuelgan para que les devuelvas la llamada. Si descuelgas pronto y le dices dígame te cuelgan, de igual forma para que tu les llames. Son de naturgui. Te llaman para hacerte una proposición o para reclamarte facturas. Como está prohibido que te llamen para una cosa u otra, esperan que tu le llames porque así, al llamar tu, no consta que te llamen ellos y así no está prohibido.Teléfono a añadir a la lista de rechazos automáticos. Cambiarán de teléfono y”

“Llaman con la excusa de decir que son de NATURGY y DISTRIBUCION, lo cual es un absoluto absurdo para decir que te pueden rebajar. El precio de la luz es que son tontos de baba porque los precios son una comercializadora que es que los fijan nunca una distribuidora, pero a pesar de eso insisten en que van a rebajar el precio de la luz y cuando se les contesta bueno pues rebájenme lo que consideren entonces pasa lo de siempre que te empiezan a pedir datos y como no les das ningún dato te cuelgan.”

“Me llamaron ayer por la tarde y me dijeron que me habían de realizar unas facturas complementarias por la subida de IPC y llamaban del departamento de calidad de Naturgy. Seguidamente, como tenían mis datos de un contrato anterior me pedían verificarlos hasta que se colgó la llamada.A continuación, me volvieron a llamar, un tipo que decía que era el superior de la anterior telefonista y me pedía verificar más datos de los suministros eléctricos y que me aplicarían un 20% descuento. Para finaliza”

“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”

“Me han llamado haciéndose pasar por Naturgy, y han empezado diciendo mi nombre y mi dirección, para después contarme que Aldro (empresa en la que no estoy desde marzo) había solicitado que volvía a ser mi compañía, al decirle que no, que yo tenía contratado otra empresa y yo no había firmado nada, me han comunicado que era un contrato fraudulento, y que ellos me iban a ayudar, al escuchar mi respuesta de que no y que mi empresa ya estaba al tanto de ello me han colgado. He llamado a mi compañía”