
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Știri oficiale și presă
Sala de presăAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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VerificatNumere oficiale Naturgy(8 în total)
+40 349 001 002 30
Averías gas
+40 349 001 002 51
Atención al cliente
+40 349 001 002 52
Averías electricidad
+40 349 001 002 64
Reclamaciones
+40 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+40 349 004 080 80
Averias gas 24h
+40 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+40 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Dos días seguidos llamándome, primero una mujer ofreciéndome 100€ de descuento. 20€ cada mes en la factura si me pasaba a Endesa que es la hermana mayor de naturgy, apenas llevo 2 meses con Naturgy así que al decirle eso me cuelga. Luego me llama un hombre y muy agresivo. Primero me dice que es de Naturgy, después que es de endesa, luego que es un simple asesor energético y que quiere ayudarme, al enfadarme noto como se pone más agresivo, efectivamente sabe mi nombre completo y mi dirección a lo”
“Tienen todos mis datos, me dicen que son de naturgy y que ésta es una comercializadora de Endesa, mi proveedor.Al tener todos mis datos, me hacen una oferta creyendo que se trata de una comercilizadora de Endesa.Al final del proceso de contratación me extraña cuando me dice que no llame directamente a Naturgy, solo contactar con ellos.Llamo a Naturgy para decirles lo que me ha pasado y me dicen que no son comercializadora de Endesa. No obstante, tienen mis datos y les pido que anluen el contrato”
“Seràn de NATURGY o no pero tienen el nombre apellidos y dirección del suministro eléctrico. Ofrecen un 15% por contratar no se qué de mantenimiento. AVISO A NAVEGANTES¡¡ Si aún no pagas el Tope de gas que te incrementa la Fra. eléctrica en 0,13 €/kWh consumido , no contrates nada, no modifiques nada con tu comercializadora de luz , no modifiques la potencia contratada, no hagas nada de nada que suponga tocar el contrato de electricidad por que si no empezarás a pagar ya mismo el Tope de gas. Ir”
“Me llaman de este telefono diciendo que son de Naturgy, y les digo que primero por la proteccion de datos no pueden tener mis datos, que quien se los ha dado. Segundo, por estar inscrita en la lista Robinson, no tengo por que recibir llamadas comerciales. Me dice que la lista Robinson es una estafa, y ahi ya me caliento y le pido el telefono de atencion al cliente de Naturgy en España. Me da el 099100251 y no hay ningun dato en internet. Y me dice que esa es la delegacion de Naturgy, que ella mi”
“Ya no sé cuántas veces me han llamado de este número y otros parecidos haciéndose pasar por la compañía de la luz (sin especificar cuál) y diciéndome que tengo un contrato con ellos y que me ofrecen mejores condiciones para que lo cambie. Solo quieren que les dé mis datos bancarios para estafarme. ¿Cómo lo sé? Porque en la dirección que me dicen no tengo nada, ni contrato, ni casa, ni nada.Mucho ojo con estas presuntas ofertas que no son más que maneras de hacernos picar para robarnos.Ánimo y ¡a”
“Dicen llamar de Naturgy, tienen mi nombre y apellido. Dicen que me van a rebajar los costes de la factura de gas de mi domicilio, que me enviaban un SMS para que yo comprobara que eran ellos... hasta ahí, bueno, me lo estaba creyendo. Pero han sido ambiciosos y han empezado a decirme que también me rebajaban los términos de electricidad, y de otro domicilio que tengo alquilado. En cuanto le he dicho que de electricidad nada, que trabajo en una compañía eléctrica, "misteriosamente" se ha cortado”
“de nuevo el típico engaño telefónico. Te llaman diciendo que tea van a reajustar tu tarifa para aplicarte los descuentos que te estas perdiendo tras los altos precios de la energía, pero en el fondo, te están gestionando un cambio de suministrador (cosa que no te dicen específicamente).Yo lo me marcado como spam en mi móvil para que no puedan llamarme más de desde este número. Solo servirá hasta que cambien de número desde el que llaman.... pero para mi es fácil y gratis el bloquearles todos los”
“2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci”