
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Știri oficiale și presă
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VerificatNumere oficiale Naturgy(8 în total)
+40 349 001 002 30
Averías gas
+40 349 001 002 51
Atención al cliente
+40 349 001 002 52
Averías electricidad
+40 349 001 002 64
Reclamaciones
+40 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+40 349 004 080 80
Averias gas 24h
+40 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+40 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Llaman desde diferentes números, a los 4 toques cuelgan. Si les devuelves la llamada te salta la música sin identificarse. Después de toda la mañana recibiendo un acoso de llamadas desde los números: 930460992 930369570 930460995 y 930460982 , he cogido la llamada a tiempo y se ha puesto una operadora diciendo que llamaban de Naturgy. No la he dejado hablar y le he dicho muy amablemente que dejen de acosar telefónicamente y que si han de ofrecerme algo lo hagan a través del correo electrónico. S”
“Dicen llamar de Naturgy, tienen mi nombre y apellido. Dicen que me van a rebajar los costes de la factura de gas de mi domicilio, que me enviaban un SMS para que yo comprobara que eran ellos... hasta ahí, bueno, me lo estaba creyendo. Pero han sido ambiciosos y han empezado a decirme que también me rebajaban los términos de electricidad, y de otro domicilio que tengo alquilado. En cuanto le he dicho que de electricidad nada, que trabajo en una compañía eléctrica, "misteriosamente" se ha cortado”
“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”
“Son de Naturgy. Hablo con ellos y me dicen que tienen mis datos de la web http://www.feebbo.com/ que si quiero reclamar lo haga a [email protected]. Me ofrece una mejora en la tarifa de luz, que si quiero me envía esta info por SMS y cerramos con un a grabación el cambio de tarifa. Ni saben decir bien el código postal, asique claramente es una subcontrata en otro país o algo así. Han asociado perfectamente mi teléfono con mi nombre y el código postal que aparece en mi DNI (aunque nunca he contratad”
“Te llaman diciendo que son de Endesa y que has cancelado el contrato con ellos. Como les dices que no, te dicen que pasan nota a la comercializadora para la cancelación de la baja y entonces te llaman el momento con otro número diciendo que son Wekiwi a través de Naturgy y te proponen cancelar el contrato y reactivarlo de nuevo con Endesa.Si lo aceptas te envian un contrato para que lo firmes y entonces si que cancelan tu contrato desde Endesa y te hacen uno desde Naturgy alegando que tu has dad”
“Me llamaron de este número diciéndome que eran de Naturgy para aplicarme un descuento de un 15% si es que no tenía un bono social, y que en cinco minutos me llamarían de nuevo para hacer una grabación de conformidad. En ese momento llamé a Naturgy y me informaron que el 15% sería sobre un nuevo contrato de mantenimiento, que no es a cambio de nada. Así que cuando me volvió a llamar el de antes le pregunté a cambio de qué y me dijo q de nada, q no tenía que contratar nada, que entrase a los mensa”
“Es una estafa, me han llamado diciendo que son Naturgy y que a partir de Enero el precio del kw/h iba a aumentar por una penalización a Naturgy con lo cuál me cambiaban ya mismo a Endesa. Ha empezado a decir todos mis datos menos mi número de cuenta...he empezado a sospechar y les he dicho que no se lo facilitaría. Al momento llamo a Wondergy para comentarles el caso y me comunican que es un fraude y que la plataforma Naturgy ha sufrido una filtración de datos de sus clientes y estan aprovechánd”
“Ayer llame al numero 900100252 de NATURGY, para informacion, sobre recibos devueltos.Me salio una perdona dandome explicaciones sobre contratos de luz y gas de ENDESA, creo que me han estafado porque llegue hasta el final confirmando contrato con Endesa. Como es kueVes santo no se la repercusion que este hecho tendra. En mi opinion los responsables de Naturgy deben revisar los hechos ?porque ocurre que al llamar a un telefono suyo, de informacion aparecen los timadores?.Si alguien puede ayudar.”