
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Știri oficiale și presă
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VerificatNumere oficiale Naturgy(8 în total)
+40 349 001 002 30
Averías gas
+40 349 001 002 51
Atención al cliente
+40 349 001 002 52
Averías electricidad
+40 349 001 002 64
Reclamaciones
+40 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+40 349 004 080 80
Averias gas 24h
+40 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+40 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Es la misma gente que llama desde el 910626167. Dicen que son de Naturgy. Entre las razones por las que dicen llamr están las siguientes: "Hay una incidencia técnica", "Ofrecen pasar a la tarifa regulada" , "Revisión de caldera".En una ocasión que respondí la llamada, no me atendieron pero el micrófono quedó abierto por lo que pude escuchar durante un buen rato toda la conversación entre ellos. Variaba desde apuestas en Senegal, Países Bajos, Estados Unidos, montos de las apuestas, posibilidad d”
“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”
“Llaman preguntando por mi nombre. Me dicen llamar de Naturgy con la excusa de que mi bonificación del 20% ha caducado y que me ofrecen una del 50%. Les digo que ya llamaré yo a Naturgy y responden que solo ellos, que son la comercializadora, pueden hacer esa oferta y que Naturgy no puede. Les digo que Naturgy es mi comercializadora y... tut-tut-tut. Misteriosamente se ha cortado la llamada.Puesto en contacto con Naturgy, confirman que ellos no han llamado y que no tengo ninguna bonificación (lam”
“Llaman del 933966375 diciendo que son Endesa SAU y que hoy acaba el descuento del 30% que da la CEE desde el 1 de enero. Que sólo tengo que decir si quiero la bonificación sobre el precio del kw y ellos lo tramitan con mi comercializadora Naturgy. Le pregunto que porqué no me llama y lo tramita mi propia compañía que sería lo lógico y dicen que la gestión de tramitar este descuento lo han dado a Endesa por ser la empresa más importante de todas. Le replico que porqué no me han llamado antes, que”
“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”
“Dicen que llaman de un organismos (del cual no saben elnombre) del departamento de Facturación y consumo de luz (de todas las empresas a la vez), diciendo que como la diatirbuidora que hay en la zona y la comercializadora que tienes no son iguales cada mes te van a ir cobrando más impuestos. Durante la llamada no saben decir de dónde llaman, incluso llegan a decirte que son del ayto y que solo te quieren informar, simplemente dicen organismo y en cuanto les he presionado para que den más datos m”
“Ha llamado en nombre de Naturgy...Tenía todos mis datos..de banco de contratos,de correo electrónico..Decía que es para renovación de contratos de luz y gas..Me ha mandado un enlace para aprobar por la protección de datos, entonces ne he denegado de hacelo le he comentado que no puedo firmar sin leerlo, que estoy trabajando y no puedo atender más....A empezado ha decir que el enlace tiene tiempo y caduca ..Le dije que no,asta cuando puedo leerlo. Me ha llamado de muchas veces...Acabo de hablar c”
“Hoy sábado dos vnp se vamsaneces por la mañana”