E real acest SMS de la CaixaBank?
Lipește adresa web din mesaj ca să vezi dacă este de la CaixaBank. Mai jos: cum te contactează cu adevărat CaixaBank, cum arată mesajele false și ce să faci.
Aceste pagini se referă la mărci pe care escrocii le imită în Spania. Sfaturile sunt valabile oriunde, dar este posibil ca acestea să nu fie mărcile cu care ai de-a face.
Cum te contactează cu adevărat CaixaBank prin SMS
Domeniile oficiale ale CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
Un mesaj real de la CaixaBank te duce doar pe aceste domenii sau pe o adresă care se termină cu unul dintre ele, cum ar fi www.caixabank.es. Orice altă adresă este falsă.
Dar numele expeditorului?
Datele NoCall nu înregistrează ce nume de expeditor folosește CaixaBank, așa că nu indicăm niciunul. Oricum nu ar lămuri lucrurile: un nume de expeditor poate fi falsificat, iar un mesaj fals poate ajunge în aceeași conversație cu mesajele reale de la CaixaBank.
Cum arată mesajele false care folosesc numele CaixaBank
Mesajele false de la bancă spun de obicei că:
- contul sau cardul tău a fost blocat ori a fost detectată o plată suspectă;
- trebuie să-ți confirmi identitatea sau să anulezi plata printr-un link;
- te va suna cineva de la bancă sau trebuie să răspunzi cu un cod.
Iar linkul, de obicei:
- conține „caixabank”, dar este un alt domeniu, cum ar fi caixabank-[cuvânt].com sau [cuvânt]-caixabank.[terminație];
- este scurtat (bit.ly, tinyurl.com și altele asemănătoare), așa că nu vezi unde duce;
- se termină cu o extensie neobișnuită, cum ar fi .top, .xyz sau .click.
Ce să faci
- Nu apăsa pe link și nu răspunde la mesaj.
- Dacă vrei să verifici, deschide aplicația CaixaBank sau scrie tu adresa.
- Dacă ai apăsat pe link și ai introdus datele cardului sau date bancare, sună imediat la bancă ca să le blochezi.
- Dacă ai introdus parole, schimbă-le și activează verificarea în doi pași.
- Raportează mesajul și numărul ca să fie avertizați și alții.
Un nume sau un număr pe ecran nu dovedește nimic
Escrocii pot face ca un SMS să afișeze numele unei mărci sau numărul altei persoane (spoofing), iar mesajul fals poate ajunge chiar în aceeași conversație cu mesajele reale. Ce trădează un fals este locul în care duce linkul lui.
Alte mărci
Instrumente conexe
Ce țări acoperă
Această pagină se referă la SMS-urile care folosesc numele CaixaBank în Spania. Domeniile oficiale provin din regulile SMS ale NoCall.
Comparăm adresa cu domeniile oficiale din regulile SMS ale NoCall. Nu deschidem niciodată linkul.
Întrebări frecvente
Trimite CaixaBank SMS-uri?
Nu putem confirma ce mesaje trimite CaixaBank sau sub ce nume de expeditor: datele noastre nu înregistrează asta. Ce putem confirma sunt domeniile sale oficiale: caixabank.es, caixabank.com. Un link către orice altă adresă nu vine de la CaixaBank.
SMS-ul a venit de la „CaixaBank”. Este real?
Nu neapărat. Un nume de expeditor poate fi falsificat și poate apărea chiar printre mesajele reale de la CaixaBank. Uită-te la link: dacă nu duce la caixabank.es, caixabank.com, este fals.
Am apăsat pe link. Ce fac acum?
Dacă nu ai introdus nimic, închide pagina și șterge mesajul. Dacă ai introdus datele cardului sau date bancare, sună imediat la bancă; dacă ai introdus parole, schimbă-le. Apoi raportează mesajul.