Iberdrola

“Me llaman diciendo que son de Endesa (la distribuidora de mi madre y antigua comercializadora) diciendo que mi madre tiene una incidencia abierta porque su actual comercializadora le está cobrando de más y que la han cambiado directamente de comercializadora. Le digo que me huele a estafa y que me parece ilegal que la cambien sin consultar y sigue r que r con un relato ininteligible que me hace hasta dudar. Le digo que lo que se supone que me están cobrando de más es el precio que yo pacté con l”

“La primera vez que respondí a este número o similar me hablaban de un problema de facturación con Endesa que iban a resolverme. Les dije que acudiría a la oficina de mi localidad para ello y la respuesta fue que esta llamada era del departamento encargado (en Madrid) y que no resolvería nada en mi localidad. Ojo, no respondí a la primera llamada y al agotarse esta, volvieron a llamar al instante y eso es lo que me hizo responder (después no ha sido así, solo llamadas de pocos toques)Me abordaron”

“A mi me llamaron por mi nombre. Me decían que eran de Iberdrola y que se me estaba cobrando una tarifa equivocada y que querían rectificarla para lo cual supuestamente me pasarían a grabar mis datos. Cuando les digo que no puedo proporcionarles mi número de cuenta, me lo dan ellos. Luego me dicen que tengo que enviarles una copia de mi DNI por Whatsapp a lo que me niego pero en el Whatsapp decía que eran de Endesa. Ni lo uno ni lo otro, no son de ninguna compañía, es una estafa, probablemente pa”

“Estafa. Dicen que te llaman del dpto de asesoría de tu compañía eléctrica. Le pregunto que cual es el nombre de su empresa y me repite lo mismo, que mi factura está en rojo y que es porque está desactualizada o pago demasiado. Que si ve mi factura digo yo que sabrá si es lo uno o lo otro, si realmente fuera de mi compañía eléctrica y me pregunta que cual es mi compañía jajaja. Vaya, me llama del dpto de asesoría de mi compañía y no sabe cual es... Le digo que estoy en la lista Robingson y no se”

“Llamó un tal Ernesto varias veces de forma mal educada e irrespetuosa acosando el pago a Iberdrola de forma ipsofacta mediante targeta de crédito o rédito. No dejan hablar y te tratan como una mierda. Llamé a iberdrola al numero 900 100 752, me indicaron que no conocían de nada a ese número y a otro de movil al cual responde ese tal Ernesto con deje sudamericano. El caso es que Iberdrola nos facilitó el pago en 3 cuotas sobre lo adeudado así, como también, nos aconsejó que no respondieramos más”

“Buenas tardes,han llamado a mi madre haciéndose pasar por Iberdrola para pasarme de Endesa a Iberdrola con una disminución en el precio del kW de la luz.Luego me han pedido el número de cuenta de mi madre del banco y yo lógicamente no se lo he dado pero me han pasado con un supuesto jefe para convencerme de que con el número de cuenta no pueden ellos hacer nada fraudulento,con el número de cuenta solo no,pero con el DNI más el número de cuenta pueden hacer adeudos de recibos en tu cuenta.OJO! Mu”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“En mala hora le atendí, llamo a decirme que me iban a bajar el precio del kilovatio de consumo y a subirme el del kilovatio vertido, luego me dijo que las facturas iban a salir con el nombre de integra energia y que le confirmara mi numero de cuenta para confirmar el nuevo contrato, lo cual ya no me gustó y le dije que dafo que el tiene mi número de cuenta hicieramos al reves el me lo decía y yo le confirmava y no le gusto que eso es peligroso solo con las tarjetas, no con el oban y le pregunté”