Team och meriter

NoCall är ingen anonym app: bakom projektet står ett företag registrerat i Spanien med en fysisk adress, ett offentligt organisationsnummer och en riktig kontaktmejl. På den här sidan förklarar vi vilka vi är, vad som driver oss, hur vi organiserar arbetet och vilka officiella resurser du kan vända dig till om du har blivit offer för ett telefonbedrägeri.

Vårt uppdrag

Vi byggde NoCall eftersom telefonspam och telefonbedrägerier har blivit ett vardagligt problem i Spanien, och de flesta verktyg för att bekämpa dem var ogenomskinliga, betalda eller sålde sina användares data. Vi ville ha motsatsen: en communitydriven databas, transparent i sina metoder och respektfull mot integriteten.

Vårt mål är att vem som helst på sekunder ska kunna veta om ett okänt nummer är tillförlitligt innan de svarar eller ringer tillbaka, och att automatiskt blockera missbrukande nummer utan ansträngning. Varje nummer en användare rapporterar skyddar tusentals andra människor.

Hur vi arbetar

Tre principer styr varje produktbeslut vi fattar:

• Inbyggd integritet — Vi säljer inte data, vi samlar inte in onödig personlig information och vi behandlar rapporter anonymt.
• Transparens — Vi publicerar hur vi beräknar risk och hur vi modererar innehåll. Vem som helst kan granska vår metodik.
• Kvalitet framför kvantitet — Vi föredrar en mindre, mer pålitlig databas med mänsklig moderering framför en stor full av falska positiva.

Teamroller

Arbetet är fördelat över flera funktioner, vissa mänskliga och vissa automatiserade, som kompletterar varandra:

• Utveckling och underhåll — Bygga och driva appen, webbplatsen och infrastrukturen som synkar blockeringsdatabasen.
• Innehållsmoderering — Mänsklig granskning av varje rapport och kommentar före publicering, för att sortera bort missbruk och falska positiva.
• Dataanalys och AI — Tillsyn av AI-processen som klassificerar samtal och av processerna som tar in CNMC-data och pressmeddelanden.
• Användarsupport — Support via [email protected], inklusive begäranden om att rätta eller ta bort nummer som rapporterats av misstag.

Om du har blivit offer för bedrägeri

NoCall är ett verktyg för förebyggande och uppslagning, inte ett officiellt organ. Om du har drabbats av ett telefonbedrägeri eller har tvivel om säkerheten i ett samtal kan du i Spanien kontakta INCIBE (det nationella cybersäkerhetsinstitutet) kostnadsfritt via dess cybersäkerhetslinje.

017 är kostnadsfri, konfidentiell och hanterar frågor och anmälningar relaterade till bedrägeri, vishing, smishing och andra brott på nätet och via telefon. För formella anmälningar, kontakta Policía Nacional eller Guardia Civil.

Juridisk enhet

• Juridisk enhet: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Registrerad adress: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Spanien
• E-post: [email protected]