
Vodafone
Operador de telecomunicaciones
Država: Španija
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Najnovejša poročila skupnosti(33140)
“Pues yo hace cinco días que le di todos mis datos para el contrato, y todavía nada, llame al número de teléfono de atencion al cliente que pone el documento que te mandan con lo contratado y dice que la línea no existe, además el contrato era por lowi y 2 paquetes de televisión por vodafone y que con los paquetes me mandaría las claves para activarlos por un correo electrónico de Vodafone, ya que HBO y iptv era por Streamig.Les mande un WhatsApp para poder hablar con alguien y al cuarto de hora”
“Os voy a explicar mi caso. Son sudamericanos, se hacen pasar por la compañía Vodafone y como saben que tu número es Vodafone (lo han comprobado antes), te dicen que tienes una deuda de 1000 euros y les preguntas por qué y no te saben responder. Los mandé a la M....!Llamé a Vodafone para comprobar si eso era cierto y me confirmaron que no tenía ninguna deuda.De ahora en adelante, si no conozco el número, no me molestaré en coger la llamada. Previamente buscaré por internet, pues corre mucho fraud”
“Hoy me han llamado desde el número de teléfono: 983.571.664, se han identificado alegando que llamaban del departamento de promociones de Vodafone (El Sr. J. R. B). A pesar de informar en diversas ocasiones a toda persona que me llama y dicen trabajar para dicha empresa de telefonía de que no quiero recibir llamadas comercial e informarles de estar incluido en la lista Robinson, siguen llamando y haciendo lo que quieren. La nueva ley es una tomadura de pelo, se prohíben las llamadas comerciales”
“Raro que tuviesen datos de un 'affaire' que tengo con Vodafone, y raro tambien que el mail desde el que piden la fotocopia del DNI, sea un mail particular ( [email protected] ). O sea, no son oficialmente de vodafone.esEl caso es que hasta ahora, debido a una modificación de mi contrato con Vodafone, me habian llamado desde la compañia varias veces, pero esta se lleva la palma y hasta realiza una oferta mas barata. He llamado a att. al cliente de Vodafone y me dicen que no pueden saber”
“Soy el del comentario anterior. Última llamada a las 21:38 ... ¿son horas?. Acabo de redirigir todas las llamadas (call forwarding, always forward) al +34918288555. En principio un número no lo puedes redirigir al llamante (comunicaría) pero como éste llamante es una centralita con varias líneas, supongo que cuando llamen a mi número saltará el desvío y les entrará a ellos mismos su propia llamada. Y pienso hacer lo mismo cuando llegue mi portabilidad al operador destino, que tengo llamadas ilim”
“Por si sirve de algo, he tenido una llamada donde una chica intentaba venderme que la dueña de mi operadora, Vodafone, había cambiado "de manera unilateral" el contrato y había una subida de 7 € en mi cuota mensual. Le he dicho que eso no podía hacerse sin una comunicación previa y me dice que se me ha enviado a mi App de Vodafone el nuevo contrato que empezaba a aplicarse a partir de ahora.Al decirle que mi compañía no era Vodafone, ha cambiado el registro y me ha dicho que esta compañía era la”
“En marzo de 2021 contrate en Vodafone Servicios, S.L.U. una línea de móvil que solo la utilizaba para la aplicación de mensajería WhatsApp y por la que me facturaron durante los primeros 33 meses el importe convenido de 6,01€ cada mes, de marzo de 2021 hasta noviembre de 2023, el mes de diciembre de 2023 me aumentaron la cuota un 4,66%, pasando a 6,29€, el mes de enero de 2024 me volvieron a aumentar la cuota otro 14,63% quedando a 7,21€ durante 4 meses hasta el mes de abril de 2024.Sorprendente”
“Dicen llamar en nombre de Vodafone, para comunicar que a partir de las 9 de la noche de hoy, suben unilateralmente 15 € la tarifa actual y ponen una permanencia de 18 meses.Les digo que cualquier cambio tienen que notificarlo con una antelación determinada, y que es ilegal. Me dicen que lo publicaron en la App de Vodafone ( falso). Les dije que lo verificaria llamando yo a Vodafone. Creo que solo buscan que digas la palabra " de acuerdo" o algo por el estilo para metertela doblada y colocarte ve”