Odkiaľ je táto predvoľba?
Zadajte telefónne číslo alebo len jeho prvé číslice. Vyhľadáme ho v oficiálnom číslovacom pláne a povieme vám, ku ktorej oblasti patrí, o aký druh linky ide a koľko zvyčajne stojí naň zavolať.
Predvoľby s osobitnou sadzbou
| Druh | Príklady | Spätné volanie |
|---|---|---|
| Platená linka | 900, 97, 98 | Vysoké riziko: nevolajte späť |
| Zdieľané náklady | 850 | Pred volaním si overte cenu |
| Bezplatná linka | 800 | Zadarmo |
Časté podvodné vzorce
- Jediné zazvonenie alebo zmeškaný hovor z neznámeho zahraničného čísla v nádeji, že zavoláte späť.
- SMS, ktorá vás vyzýva zavolať na číslo s osobitnou sadzbou, aby ste získali výhru, prevzali balík alebo hovorili so svojou bankou.
- Nahratá správa, ktorá vás nechá čakať alebo prepojí na iné číslo, kým sa platí.
- Číslo na spätné volanie v hlasovej správe, ktoré sa líši od oficiálneho čísla spomínanej firmy.
Ktoré krajiny pokrýva
Oblasti pochádzajú z oficiálneho číslovacieho plánu krajiny každej edície. Španielsko uvádza provinciu pre každý rozsah pevných liniek; mnohé ďalšie krajiny uvádzajú svoje predvoľby a mestá. Mobilné čísla nemajú oblasť v žiadnej krajine a niekoľko krajín zatiaľ nezverejňuje plán, ktorý by sme vedeli načítať: tam ukazujeme len druh linky.
Orientačné informácie zo zverejnených číslovacích plánov. Opisuje druh čísla, nikdy osobu ani firmu, ktorá zaň stojí.
Časté otázky
Môže mi predvoľba prezradiť, kde je volajúci?
Nie. Hovorí, ktorej oblasti bolo číslo pridelené. Pevné linky sa dajú presťahovať inam a čísla internetovej telefónie sa dajú používať kdekoľvek, takže ide o vodidlo, nie o polohu.
Prečo mobilné číslo nemá oblasť?
Mobilné rozsahy sú celoštátne: prvé číslice hovoria len to, že ide o mobilnú linku, nie kde bolo číslo vydané ani kto je dnes jeho operátorom.
Sú informácie oficiálne?
Áno. Pochádzajú z číslovacieho plánu, ktorý zverejňuje regulačný úrad danej krajiny alebo ITU, a aktualizujú sa pri každej zmene plánu.
Rozoznám mobil od pevnej linky podľa prvých číslic?
V mnohých krajinách áno: každý druh má svoje rozsahy. V niektorých, napríklad v Spojených štátoch a Kanade, zdieľajú mobily a pevné linky rovnaké rozsahy a číslo to neprezradí.
Zmení sa druh, keď číslo prejde k inému operátorovi?
Nie. Prenositeľnosť zachováva číslo aj jeho rozsah, takže mobil zostáva mobilom. Operátor sa môže líšiť od toho, ktorý číslo pôvodne vydal.
Koľko stojí hovor na platenú linku?
Cenu určuje služba, takže sa líši. Vždy je oveľa vyššia ako pri bežnom hovore a nie je v neobmedzených tarifách. Konečná suma závisí od operátora a tarify.
Môžem zablokovať hovory na platené linky?
Áno. Väčšina operátorov umožňuje zadarmo zablokovať odchádzajúce hovory na platené linky a medzinárodné čísla. Požiadajte svojho operátora o aktiváciu.
Omylom som zavolal na platenú linku. Čo môžem robiť?
Čo najskôr zložte. Skontrolujte najbližšie vyúčtovanie, a ak vám bola naúčtovaná služba, o ktorú ste nežiadali, reklamujte to u operátora a potom na úrade na ochranu spotrebiteľov v telekomunikáciách.
Čo je formát E.164?
Je to medzinárodný štandard zápisu čísla: znamienko plus, medzinárodná predvoľba krajiny a vnútroštátne číslo, bez medzier a bez úvodnej nuly. Aplikácie a telefónne systémy v ňom čísla ukladajú.
Znamená platné číslo, že sa používa?
Nie. Platné znamená, že patrí do rozsahu prideleného v číslovacom pláne. Či je práve toto číslo dnes zapojené, vie len operátor.
Môže sa číslo zmeniť z mobilného na pevnú linku?
Druh patrí k rozsahu, nie k linke, a zostáva rovnaký aj pri prechode čísla k inému operátorovi. Čísla internetovej telefónie môžu vyzerať ako pevné linky.