Tím a referencie

NoCall nie je anonymná aplikácia: za projektom stojí spoločnosť registrovaná v Španielsku s fyzickou adresou, verejným daňovým identifikátorom a skutočným kontaktným e-mailom. Na tejto stránke vysvetľujeme, kto sme, čo nás poháňa, ako organizujeme prácu a na ktoré oficiálne zdroje sa môžete obrátiť, ak ste sa stali obeťou telefónneho podvodu.

Naša misia

NoCall sme vytvorili, pretože telefónny spam a telefónne podvody sa v Španielsku stali každodenným problémom a väčšina nástrojov na boj proti nim bola nepriehľadná, platená alebo predávala údaje svojich používateľov. Chceli sme opak: databázu spravovanú komunitou, transparentnú vo svojich metódach a rešpektujúcu súkromie.

Naším cieľom je, aby si ktokoľvek mohol za pár sekúnd overiť, či je neznáme číslo dôveryhodné, skôr než zdvihne alebo zavolá späť, a aby automaticky bez námahy blokoval zneužívajúce čísla. Každé číslo, ktoré používateľ nahlási, chráni tisíce ďalších ľudí.

Ako pracujeme

Tri princípy usmerňujú každé produktové rozhodnutie, ktoré robíme:

• Súkromie už v návrhu — Nepredávame údaje, nezbierame zbytočné osobné informácie a nahlásenia spracúvame anonymne.
• Transparentnosť — Zverejňujeme, ako počítame riziko a ako moderujeme obsah. Ktokoľvek si môže prezrieť našu metodológiu.
• Kvalita pred kvantitou — Uprednostňujeme menšiu, spoľahlivejšiu databázu s ľudskou moderáciou pred veľkou plnou falošných poplachov.

Roly v tíme

Práca je rozdelená medzi niekoľko funkcií, niektoré ľudské a niektoré automatizované, ktoré sa navzájom dopĺňajú:

• Vývoj a údržba — Tvorba a prevádzka aplikácie, webovej stránky a infraštruktúry, ktorá synchronizuje databázu blokovaných.
• Moderácia obsahu — Ľudská kontrola každého nahlásenia a komentára pred zverejnením, aby sa vyradilo zneužitie a falošné poplachy.
• Analýza údajov a AI — Dohľad nad AI, ktorá klasifikuje hovory, a nad procesmi, ktoré spracúvajú údaje CNMC a tlačové správy.
• Podpora používateľov — Podpora cez [email protected] vrátane žiadostí o opravu alebo odstránenie čísel nahlásených omylom.

Ak ste sa stali obeťou podvodu

NoCall je nástroj na prevenciu a vyhľadávanie, nie oficiálny orgán. Ak ste utrpeli telefónny podvod alebo máte pochybnosti o bezpečnosti hovoru, v Španielsku môžete bezplatne kontaktovať INCIBE (Národný inštitút kybernetickej bezpečnosti) cez jeho linku kybernetickej bezpečnosti.

017 je bezplatná, dôverná a vybavuje otázky a nahlásenia súvisiace s podvodmi, vishingom, smishingom a inými online a telefónnymi trestnými činmi. Pre formálne oznámenia kontaktujte Národnú políciu alebo Civilnú gardu.

Právny subjekt

• Právny subjekt: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Sídlo: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Španielsko
• E-mail: [email protected]