Ako volať so skrytým číslom z mobilu alebo pevnej linky

Idete zavolať na inzerát z druhej ruky, do obchodu alebo niekomu, koho vôbec nepoznáte, a radšej by ste nechceli, aby vaše číslo zostalo na jeho displeji či v zozname. Je to legitímna potreba a telefónna sieť s ňou počíta: svoje číslo môžete skryť v konkrétnom hovore jednoduchým kódom, alebo natrvalo v nastaveniach telefónu. Povieme, ako na to na mobile aj na pevnej linke, a tiež to, čo takmer nikto nevysvetľuje: čo skrytím čísla naozaj získate a čo nie.

Ako skryjem svoje číslo len v jednom hovore?

Najrýchlejší spôsob nevyžaduje siahnuť do nastavení: pred číslo, ktoré idete vytočiť, predvoľte #31#. Napríklad na skryté zavolanie na 0912 345 678 by ste vytočili #31#0912345678 a stlačili volať. Kto hovor prijme, uvidí namiesto vášho telefónu „skryté číslo", „súkromné" alebo „neznáme".

Tento kód je štandardom GSM sietí a funguje na Slovensku u hlavných operátorov, na Androide aj na iPhone. Platí len pre daný hovor: nasledujúci, ktorý vytočíte normálne, zase vaše číslo ukáže. Je to ideálna možnosť na jednorazové použitie, ktoré je najbežnejšie: zavolať neznámemu bez darovania svojho čísla.

Praktický detail: ak si kontakt uložíte aj s predvoľbou (napríklad „Inzerát gauč" s číslom #31#0912345678), všetky hovory na túto kartu odídu skryté bez toho, aby ste si museli pamätať kód.

Ako skryjem svoje číslo natrvalo?

Ak chcete, aby všetky vaše hovory odchádzali bez identifikácie, nastavenie sídli v konfigurácii hovorov telefónu. Možnosť existuje v oboch systémoch, hoci s odlišnými cestami:

So zapnutým trvalým skrytím sa logika obráti: ak v istej chvíli chcete svoje číslo v konkrétnom hovore ukázať, predvoľte pred číslo *31#. Je to zrkadlový kód k #31# a tiež je štandardom GSM.

Čo sa oplatí? Pre väčšinu ľudí je skrytie po hovoroch cez #31# praktickejšie: skryjete, keď to potrebujete, a ostatné vaše hovory zostávajú identifikovateľné, čím sa vyhnete problému, ktorý uvidíte v ďalšej časti.

Zdvihnú mi telefón, ak volám naskryto?

Tu prichádza úprimná časť, ktorú treba poznať, skôr než čokoľvek zapnete: čoraz viac ľudí skryté hovory rovno stíši alebo zablokuje. iPhone aj Android majú možnosti poslať do schránky každý hovor bez identifikácie a mnohí ich majú zapnuté práve pre spam a obťažovanie. Vysvetľujeme to z pohľadu toho, kto prijíma, v článku hovory zo skrytého čísla: kto mi volá?.

V praxi to znamená, že volanie naskryto znižuje šance, že vám zdvihnú, najmä ak voláte súkromným osobám. Ak zavoláte na inzerát a nezdvihnú vám, je možné, že váš hovor ani nezazvonil. Navyše vám daná osoba nebude môcť zavolať späť, ani keby chcela: nemá nijaké číslo, na ktoré by volala. Pri veciach, kde čakáte odpoveď, zvážte, či sa vám to oplatí.

Je legálne volať so skrytým číslom?

Skrytie čísla je legálna a legitímna funkcia telefónnej siete, určená práve na ochranu vášho súkromia. Použiť ju ako súkromná osoba na zavolanie na inzerát, do obchodu alebo pri jednorazovej veci nie je nijaký problém.

Sú tu však dva dôležité limity:

• Firmy, ktoré robia komerčné hovory, nemôžu skrývať svoju totožnosť. Telemarketingové hovory sa spravidla musia robiť z identifikovateľného čísla. Ak dostávate reklamu zo skrytého čísla, taká firma už porušuje pravidlá a je to ďalší signál na nedôveru. Ktoré komerčné čísla sú najviac nahlasované, vidíte v našom adresári spamových čísel.
• Čo je nelegálne s viditeľným číslom, ostáva nelegálne aj naskryto. Skrytie čísla nerobí prijateľným obťažovanie, vyhrážky ani opakované „vtipy".

Robí ma skrytie čísla anonymným?

Nie, a je to najnebezpečnejšie nedorozumenie okolo #31#. Skrytie funguje len voči príjemcovi: jeho telefón vaše číslo nedostane. Sieť však veľmi dobre vie, kto komu volá: váš operátor zaznamenáva pôvod aj cieľ každého hovoru, skrytého či nie.

To znamená, že ak niekto použije skryté číslo na obťažovanie, vyhrážanie alebo opakované otravovanie, obeť to môže nahlásiť a operátori vedia identifikovať pôvod tých hovorov a poskytnúť ho orgánom. Proces existuje a používa sa; podrobne ho opisujeme v článku anonymné obťažujúce hovory: ako ich nahlásiť. #31# chráni vaše súkromie pred cudzím človekom; nechráni vás pred následkami zneužitia.

Mimochodom: #31# je len jedným z viacerých štandardných kódov, ktorým váš telefón rozumie. Ak vás to zaujíma, zvyšok vysvetľujeme v článku tajné kódy telefónu, ktoré naozaj fungujú.

Časté otázky

Funguje #31# so všetkými operátormi? S hlavnými slovenskými operátormi áno, lebo je to štandard GSM. Na niektorých linkách (najmä pevných alebo VoIP) nemusí byť dostupný; ak nefunguje, opýtajte sa operátora, ako skrytie zariadiť.

Má skrytie čísla nejakú cenu? Nie. Kód #31# aj trvalé nastavenie sú bezplatné funkcie siete.

Môžem skryť svoje číslo pri posielaní SMS alebo správ na WhatsApp? Nie. Skrytie totožnosti platí pre hlasové hovory. SMS nesie vždy vaše číslo a WhatsApp je s vaším číslom prepojený už z princípu.

Mám zapnuté trvalé skrytie, ako svoje číslo ukážem jednorazovo? Vytočte *31# a za ním číslo. Ten hovor odíde identifikovaný; ostatné zostanú skryté.

Môže osoba, ktorej volám, zistiť moje číslo nejakou aplikáciou? Nie. Ak je skrytie aktívne, jej telefón vaše číslo nikdy nedostane a nijaká aplikácia nezobrazí to, čo nedorazí. Iba operátor, na základe trestného oznámenia, vie identifikovať pôvod.

Zhrnutie

Skryť svoje číslo je ľahké a legitímne: #31# pred číslo pri konkrétnom hovore, nastavenie ID volajúceho na trvalé skrytie a *31# na jednorazové ukázanie, ak chodíte vždy naskryto. Používajte to na ochranu súkromia pred cudzími ľuďmi, s vedomím limitov: mnohí už skryté hovory nedvíhajú, firmy sa za ne nesmú schovávať a pri zneužití sieť veľmi dobre vie, kto volá.

A ak je problém opačný, že vám volajú čísla, ktoré nepoznáte, overenie trvá pár sekúnd: vyhľadajte telefón v adresári spamových čísel NoCall a pozrite, či ho iní používatelia už neoznačili. Ak vás číslo otravuje, nahláste ho: každé upozornenie pomôže ďalšiemu.