Movistar

“Me mandaron una carta en el nombre de Prejudicial Telefónica, diciéndo que debo una factura de 86,04 (hice la baja con telefónica en Mayo 2021). Llamé a ése número, me contestó un hombre quien se llama Gabriel, me trató muy mal y me dijo que yo debo facturas de Mayo, Junio y Julio del año 2021! Nunca he recibido algo anteriormente! Estaba muy enfadada y le dijo que voy a consultar y llamarle de nuevo. Me llamó de nuevo, de otro numero y esta vez me dijo que su nombre es Andrea y que las facturas”

“Llamada fraudulenta de VODAFONE. Me dicen que me llaman desde Movistar y que el motivo de la llamada es solamente el cambio del router, sin coste, por estar desactualizado.Tienen todos mis datos (hace unos 20 años fui cliente de Airtel/Vodafone y al final me comentan que lo único, tendría una permanencia de 12 meses. Yo le digo que no tengo permanencia y tampoco la quiero, que en ese caso, me dejen el router viejo, que no me interesa. Posteriormente me llama otra persona diciendo que la portabil”

“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar”

“Desde hace 4 días me llama este número cada 3 minutos y cuando respondo deja pasar 3 segundos y cuelga, todo empezó cuando quisimos cambiar de empresa de telefonía ,primero me llamaban para ofrecer planes y al no aceptar e iniciar mis trámites para el cambio de empresa ahora me acosan de esta manera, He llamado a la misma empresa ,me dicen que ya emitieron la orden para q no me programen llamadas desde la comp***dora ,ya denuncié el caso por WhatsApp a Osiptel y dos canales de tv. , es más estoy”

“Se hacen pasar por Movistar diciendo que los clientes del código postal han comunicado incidencias en la Red y que les gustaría saber si es nuestro caso. Intentan que aceptes su propuesta argumentando unas nuevas condiciones que, supuestamente, mejoran las actuales. Hasta donde yo pude experimentar, el objetivo es engañar a la gente haciendo que acepte verbalmente un acuerdo y que facilite sus datos personales. Van ya dos llamadas que recibo de ellos. Se lo he comunicado a Movistar para que sepa”

“Me dicen que tengo una deuda con Movistar amenazan que la conversación está siendo grabada y yo les digo que también y que me van a denunciar por amenazas incluso les voy a denunciar yo por decirme mis nombre y apellidos por teléfono sin saber si soy yo Me llaman amenazando un tío y una tía que como no pague me meten por vía penal me río de esta panda de amenazadores que no son de Movistar a hora mi pregunta donde an sacado mis apellidos y mis nombres yo nunca estado con Movistar estodo mentira”

“Sinvergüenzas que se hacen pasar por Movistar, informando que desde el día de hoy tendré un incremento de facturación 10€ por normativa europea y que existe dos procedimientos, 1 baja desde ese momento y 2 la opción de potabilidad sin gasto alguno con 3 empresas acordadas en convenio ofreciendo los servicios.No es suficiente que no estuviera de acuerdo, que se sube de tono y decide el señor que sí.Le informo que va a ser denunciado por extorsión y me réplica que no puede hacer nada.Confirmado co”

“Acento sudamericano; le digo que espere mientras me sale en pantalla; me dice que no tengo pantalla; le pregunto si es por el "timo del router" o la "mejora de tarifa"; cuelgo.Me dijeron unos amigos que también se van informando de los domicilios que no contestan (tienen todos los datos) y así "saben" dónde no hay nadie; imaginad para qué...No entiendo cómo no hay forma de bloquear a estos criminales por parte de las compañías telefónicas, tampoco hace nada el gobierno o la policía ante este aco”