Naturgy

“Me an yamado disiendo q son de Naturgy y me cortan la lus. Es una estafa, no les agan caso.”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Me llaman diciendo que son de Naturgy y poseen todos mis datos personales menos mi DNI y que si tengo una factura para saber si tengo bono social y me aplican la tarifa regulada en mis facturas. Les comento que al ser de Naturgy tendrán todos mis datos y no les voy a facilitar nada . Quieren que tenga una factura física y como lo tengo por internet no lo facilito.Me pregunta si en una hora puedo tener la factura en mi poder y que si el precio del kw es de 0,16 . Le comento que si es a 0,16 y se”

“Me acaban de llamar de este numero, descuelgo y no sale nadie. Llamo yo al momento y me sale el mensaje "ESTE NUMERO NO CORRESPONDE A NINGUN CLIENTE". El colmo.Como este gobierno permite este fraude de teléfonos que llaman y luego no ¿existen?Si son de Naturgy están cometiendo un fraude porque no se puede hacer publicidad por teléfono y por eso (A ver como lo hacen técnicamente) cundo llamas NO EXISTEN y no los puede denunciar.Por cierto hablando de teléfonos móviles ¿A que compañía están abonad”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”

“Justo al descolgar suenan varias maquinitas y después de unos segundos habla una chica en nombre de Naturgy. Sabe algunos datos tales como nombre del titular, dirección del suministro, tarifa y potencia contratada pero no sabe nada más. Ofrece una tarifa de luz diferente a la que tengo actualmente con el mismo precio que estoy pagando ahora (0,1299€/Kwh), cosa que me ha sorprendido, entonces le digo que no me acuerdo del precio del Kwh que tengo contratado, le pregunto a cuanto lo estoy pagando”

“Acaba de llamarme desde el numero 969992636 una persona que teñia todos mis datos, y muy insistente que tiene que pagarme los excedentes. Cuando le he pedido que me mande por el correo electronico, se ha pusto nervioso, intentar explicandome, que yo tengo que acceptar la renovacion del contrato estando con el en linea, ne obligaba acceptar su renovacion de excedentes. No quieria decir de que empresa es, solo me decia que es trabajador de la gestoria de Guadalajara. Su voz y su tono parecia muy a”

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”