Vodafone

“LLAMAN HACIENDOSE PASAR POR LA COMPAÑIA DE TELEFONIA MOVIL E INTERNET, ME PREGUNTAN DETALLES RELATIVOS A MIS SERCVICIOS CONTRATADOS Y FACTURA, PERO PLANTEANDO LAS PREGUNTAS DE UNA MARENA MUY EXTRAÑA Y SOSPECHOSA. CUANDO LES PREGUNTO DETALLES RELATIVOS A LA LLAMADA Y A LA INOFRMACIÓN QUE ME SOLICITAN, CUELGAN DE INMEDIATO Y SIN DESPEDIRSE.POR FAVOR, QUE ALGUIEN HAGA ALGO PARA FRENAR ESTE TIPO DE ACTIVIDADES. SON MUY MOLESTAS Y, SOBRE TODO FRECUENTES (ENTRE SEIS Y DIEZ VECES AL DÍA), Y NO PARAN DE”

“Acaban de llamarme de este número. Me han dicho que eran de Naturgy, y tenían mi DNI y la dirección de mi domicilio. Me han dicho que habían observado que yo no estaba con ninguna comercializadora, y les ha extrañado, por lo que han supuesto que alguien, en mi nombre, ha llamado a Naturgy para dar de baja mi contrato. Ha sido todo muy extraño, porque la chica quería saberlo todo: cuándo firmé el contrato, con quién hablé, qué tarifa me aplicaron, y quería tramitarme el contrato de nuevo. Yo he a”

“Me llamaron de este numero diciendo que es del departamento de fidelización, fui a una tienda y me confirmaron que efectivamente pertenece a vodafone y al departamento de fidelización y también llame al numero genérico de atención al cliente y revisaron que efectivamente lo que me decían era verídico y que era un departamento en concreto de la compañía. Como quede con que me volviera a llamar al día siguiente , cuando me devolvió la llamada gestionamos la oferta de mejora y hasta dia de hoy sin”

“Estafadores. No inviten ni le abran la puerta de la casa ni del banco al ladrón.No existe departamento de fidelizacion de Vodafone/Movistar/Jazztel/etc. Existe Plan de fidelización. Los telefonos de las telefonicas son de 4 dígitos, no de 9 dígitos con serie nueva, como el 637. Cuando hay más de una "empresa" entre las denuncias, es una clara evidencia de estafadores. Adicionalmente, un número con muchas visualizaciones, varias denuncias, con un defensor, el defensor es el estafador da”

“Por una vez, no se trata de telemarketing o suplantación. Tampoco quieren vender nada. Hay un intervalo de tiempo, desde que descuelgas y te conectan con el técnico que puede parecer que se trata de una llamada silenciosa. Por obsolescencia, Vodafone va a apagar las centrales desde las que actualmente presta el servicio de telefonía. Llaman para concertar la visita del técnico que cambiará el cable módem (router).Soy cliente, pero conozco la tecnología que usan.En mi caso, tengo abierto un caso”

“llaman constantemente reclamando de vodafone facturas por servicios que no he dado de baja cuando es mentira,,, he llamado a vodafone y ellos mismos me dicen que no debo nada y q eso es una estafame reclaman dinero pero cuando les digo que me manden la factura se niegan pq eso me lo manda vodafone y les digo que si son ellos que me pasen con el departamento y que me de su numero de extensión y nombre y ahí ya me cuelganles vuelvo a llamar y casualmente no salta la típica centralita de vodafone n”

“Llamada de 5 segundos de duración. No contestan ni dicen nada. Ahora que, yo, tampoco. Aquí empieza a hablar el que llama. Si no, puede estar ahí, en stand-by una semana, porque meto el teléfono en un cajón hasta que se aburra y cuelgue.Mientras las leyes no prohíban que operadoras españolas con numeraciones geográficas o móviles españoles puedan subcontratar centenares (o miles, y lo sé porque lo he visto) de líneas a otras empresas con sede fuera de España, seguiremos recibiendo estas llamadas”

“Llevan llamando todo el día y cuando lo coges, no contestan o cuelgan. Por fin hablan y casi no le entiendo con el acento sudamericano y mas gente hablando en el call center.Me ha dicho que es de Vodafone para una encuesta sobre mi línea prepago, luego dice que no es una encuesta en sí, que es para saber mi nivel de satisfacción con ellos y si tengo alguna opinión de mejora. Como apenas le entendía, le he dicho que no llamen más y que ya lo haré yo si me interesa.La lista Robinson se la han pasa”