Bu arama dolandırıcılık mı? 7 soruda kontrol edin

Biri sizi az önce bankanız, polis, resmî bir kurum ya da yeni numaralı bir yakınınız olduğunu söyleyerek mi aradı? Aramada olanları işaretleyin. Yanıtlarınız tarayıcınızdan hiç çıkmaz.

Tercih edilen kaynak olarak ekle İndirin:Google Play İndirin:App Store

Aramada olan her şeyi işaretleyin

Bankanızdan, polisten, resmî bir kurumdan, bir şirketten ya da bir yakınınız olduklarını söyledilerÖrneğin: “Bankanızın güvenlik biriminden arıyoruz” veya “Anne, numaram değişti”.
SMS ile gelen bir kodu istedilerBir doğrulama kodu, bir WhatsApp kodu ya da bir alışverişi veya ödemeyi onaylama kodu.
Bir uygulama yüklemenizi veya ekranınızı paylaşmanızı istedilerAnyDesk, TeamViewer, QuickSupport ya da sözde bir “güvenlik uygulaması”.
Para aktarmanızı ya da hediye kartı veya kripto parayla ödeme yapmanızı istedilerÖrneğin bir “güvenli hesaba”, “bir harcamayı iptal etmek” için ya da bir cezayı ödemek için.
Kart numaranızı, PIN'ini veya şifrelerinizi istedilerAyrıca CVV, internet bankacılığı giriş bilgileriniz veya e-imzanız.
Sizi acele ettirdiler, tehdit ettiler ya da kimseye söylememenizi istediler“Bunu hemen yapmanız gerekiyor”, “telefonu kapatırsanız paranızı kaybedersiniz”, “bankada kimseye söylemeyin”.
Yıldız ve kare işaretli bir kod çevirmenizi istedilerÖrneğin **21*…# veya *401*…: aramalarınızı dolandırıcıya yönlendirir.

Hangi ülkeleri kapsıyor

Sorular her ülkede geçerlidir: dünyanın hiçbir yerinde banka, polis veya resmî kurum telefonda kod, telefonunuza uzaktan erişim, “güvenli hesaplara” para transferi, hediye kartı, kripto para veya şifre istemez. Bildirim kanalı, NoCall'un resmî kurumu doğruladığı ülkelerde gösterilir.

Yanıtlarınız tarayıcınızda işlenir; hiçbir yere gönderilmez ve kaydedilmez.

Sıkça sorulan sorular

Ya gerçekten bankamsa?

Gerçekten bankanızsa telefonu kapatmanın bir zararı olmaz: kartınızdaki veya bankanızın uygulamasındaki numarayı kendiniz arayıp sorun. Gerçek bir banka asla şifrelerinizi veya kodlarınızı istemez, paranızı başka bir hesaba aktarmanızı da istemez.

Bankamın gerçek numarasından aradılar. Yine de dolandırıcılık olabilir mi?

Evet. Dolandırıcılar ekranınızda görünen numarayı taklit edebilir (spoofing). Bu yüzden önemli olan aradıkları numara değil, sizden ne istedikleridir.

Onlara zaten bir kod verdim ya da para gönderdim. Ne yapmalıyım?

Kartı ve bekleyen işlemleri bloke ettirmek için hemen bankanızı arayın, şifrelerinizi değiştirin ve en kısa sürede bildirin: parayı geri almak için zaman önemlidir.