CaixaBank adına gelen bu SMS gerçek mi?
Mesajdaki web adresini yapıştırın ve gerçekten bir CaixaBank adresi olup olmadığını görün. Aşağıda: CaixaBank sizinle gerçekte nasıl iletişim kurar, sahteleri neye benzer ve ne yapmalısınız.
Bu sayfalar, dolandırıcıların İspanya'da adını kullandığı markaları kapsar. Tavsiyeler her yerde geçerlidir, ancak bunlar sizin muhatap olduğunuz markalar olmayabilir.
CaixaBank sizinle SMS ile gerçekte nasıl iletişim kurar
Resmî CaixaBank alan adları:
- caixabank.es
- caixabank.com
Gerçek bir CaixaBank mesajı sizi yalnızca bu alan adlarına veya www.caixabank.es gibi bunlardan biriyle biten bir adrese götürür. Başka her adres sahtedir.
Peki ya gönderen adı?
NoCall'un verileri CaixaBank tarafından hangi gönderen adının kullanıldığını kaydetmiyor, bu yüzden bir ad listelemiyoruz. Zaten bu da soruyu çözmezdi: gönderen adı taklit edilebilir ve sahte bir mesaj, CaixaBank tarafından gönderilen gerçek mesajlarla aynı sohbete düşebilir.
Sahte CaixaBank mesajları neye benzer
Sahte banka mesajları genellikle şunları söyler:
- hesabınız veya kartınız bloke edildi ya da şüpheli bir ödeme tespit edildi;
- bir bağlantı üzerinden kimliğinizi doğrulamanız veya ödemeyi iptal etmeniz gerekiyor;
- bankadan biri sizi arayacak ya da bir kodla yanıt vermeniz gerekiyor.
Bağlantı ise genellikle:
- “caixabank” içerir ama farklı bir alan adıdır, örneğin caixabank-[kelime].com veya [kelime]-caixabank.[uzantı];
- kısaltılmıştır (bit.ly, tinyurl.com ve benzerleri), bu yüzden nereye gittiğini göremezsiniz;
- .top, .xyz veya .click gibi alışılmadık bir uzantıyla biter.
Ne yapmalı
- Bağlantıya dokunmayın ve mesajı yanıtlamayın.
- Kontrol etmek isterseniz CaixaBank uygulamasını açın veya adresini kendiniz yazın.
- Bağlantıya dokunup kart veya banka bilgilerinizi girdiyseniz, bunları bloke ettirmek için hemen bankanızı arayın.
- Şifrelerinizi girdiyseniz bunları değiştirin ve iki adımlı doğrulamayı açın.
- Başkaları da uyarılsın diye mesajı ve numarayı bildirin.
Ekrandaki ad veya numara hiçbir şeyi kanıtlamaz
Dolandırıcılar bir SMS'te bir markanın adını veya başka birinin numarasını gösterebilir (spoofing) ve sahte mesaj gerçek mesajlarla aynı sohbete bile düşebilir. Sahte mesajı ele veren, bağlantısının nereye gittiğidir.
Diğer markalar
İlgili araçlar
Hangi ülkeleri kapsıyor
Bu sayfa, İspanya'da CaixaBank adını kullanan SMS'leri kapsar. Resmî alan adları NoCall'un SMS kurallarından alınmıştır.
Adresi NoCall'un SMS kurallarındaki resmî alan adlarıyla karşılaştırıyoruz. Bağlantıyı asla açmayız.
Sıkça sorulan sorular
CaixaBank SMS gönderir mi?
CaixaBank tarafından hangi mesajların ve hangi gönderen adıyla gönderildiğini doğrulayamıyoruz: verilerimizde bu bilgi yok. Doğrulayabildiğimiz şey resmî alan adlarıdır: caixabank.es, caixabank.com. Başka bir adrese giden bağlantı CaixaBank kaynaklı değildir.
SMS “CaixaBank” adıyla geldi. Gerçek mi?
Mutlaka değil. Gönderen adı taklit edilebilir ve hatta gerçek CaixaBank mesajlarının arasında görünebilir. Bağlantıya bakın: caixabank.es, caixabank.com adreslerine gitmiyorsa sahtedir.
Bağlantıya dokundum. Şimdi ne yapmalıyım?
Hiçbir şey girmediyseniz sayfayı kapatın ve mesajı silin. Kart veya banka bilgilerinizi girdiyseniz hemen bankanızı arayın; şifrelerinizi girdiyseniz değiştirin. Ardından mesajı bildirin.