+34 911 178 258

Anónimo

21 Mar 2026

Llamaron diciendo que son Naturgy. Como no me fié, pregunté otra vez de dónde me llamaban, me dijo que de la asesoría energética de Naturgy. Me dijo que la tarifa que tenía no me corresponde porque estoy pagando más de lo que marca mi contador. Incluso me llegó a decir que el empleado de Naturgy con el que yo había hablado hace unos días para actualizar la tarifa de mi contrato no había hecho nada y que por eso me llamaban ellos para arreglarlo. Después de mucho discutir, le dije a la señora que

Anónimo

21 Mar 2026

OJO, primero te llaman varias veces del 911178258 y no contesta nadie. Otro día preguntan por el nombre, y por último contacta una persona con una vocalización muy deficiente y hablando muy rápido para apremiar sobre una supuesta carta de bajada de precios en la factura de la luz en nombre de NATURGY. Lo más preocupante es que tienen los datos personales y bancarios, solicitando confirmación para a continuación un sms con el siguiente enlace: https://info.naturgy.es/jBp6QZ-pPR para contestar "si

Anónimo

19 Nis 2023

Hola me acaba de llamar CAC (centro de ahorro consumidor) desde Madrid par decirme que factura electricidad muy élevada. Propone mejor tarifa, pero parece muy dudoso e insistante, quieren communication por watsapp y piden contestacion rapida tel +34 635 34 91 68Alguien sabe algo de esto ?

Anónimo

24 Mar 2023

Mi telefono ponia "Probable SPAM" y rechacé la llamada.Pero hay muchas soluciones:Contestaciones: LISTA ROBINSON (mirar en google)UN MOMENTO POR FAVOR ...(CUATRO PALABRAS MÁGICAS... cuando se identifiquen, se las dices y olvida el teléfono unos minutos, que ya cuelgan éllos...)Espero os sirva de ayuda.Manolillo.

Anónimo

20 Mar 2023

Te dicen que son de Naturgy (tienen todos tus datos) y te ofrecen un descuento en la tarifa de la luz…, cuando les dices que tu compañía te notifica todo por escrito y que si te quieren ofrecer un descuento entiendes que lo harán por la misma vía te cuelgan.

Anónimo

20 Mar 2023

Se hacen pasar por naturgy , saben datos de nombre, direccion y consumo. Intentan convencerte de que te van a dar un tarifa más barata, lo cual no es cierto porque esa tarifa no existe. Debería tomar cartas en el asunto la policía

Anónimo

20 Mar 2023

Llamaron diciendo que son Naturgy. Como no me fié, pregunté otra vez de dónde me llamaban, me dijo que de la asesoría energética de Naturgy. Me dijo que la tarifa que tenía no me corresponde porque estoy pagando más de lo que marca mi contador. Incluso me llegó a decir que el empleado de Naturgy con el que yo había hablado hace unos días para actualizar la tarifa de mi contrato no había hecho nada y que por eso me llamaban ellos para arreglarlo. Después de mucho discutir, le dije a la señora que ya llamaría yo a Naturgy directamente, lo que he hecho inmediatamente. Es, efectivamente, un timo. En realidad se trata de la compañía Factor Energía y la llamada es fraudulenta con la única intención de cambiarte de compañía sin decírtelo. No solo mienten, sino que además lo hacen con muy malas maneras.¡Cuidado con esta gente!

Anónimo

20 Mar 2023

Alguien debería hacer algo,,,insisten todos los días con la misma estafa. Lo tengo bloqueado pero ahí siguen, llamando todos los días. Debería haber un servicio policial para ocuparse de esto, y de urgencia.

Anónimo

17 Mar 2023

Posible estafa, se hacen pasar por Naturgy y tienen los datos de contrato, te informan sobre una subida del precio por causas del distribuidor y ajenas a Naturgy, invitándote a realizar un cambio de contrato.Cuando les dices que no te cuenten historias que tienes un contrato con un precio determinado y que ese no es tu problema te cuelgan.Hasta cuando tenemos los usuarios que aguatar estas practicas fraudulentas, ¡LEGISLACION AL RESPECTO YA!!!!!!!!

Anónimo

17 Mar 2023

Se hacen pasar por naturgy para cambiarte de suministradora o algo peor. Hasta cuándo tendremos que seguir así?

Anónimo

17 Mar 2023

OJO, primero te llaman varias veces del 911178258 y no contesta nadie. Otro día preguntan por el nombre, y por último contacta una persona con una vocalización muy deficiente y hablando muy rápido para apremiar sobre una supuesta carta de bajada de precios en la factura de la luz en nombre de NATURGY. Lo más preocupante es que tienen los datos personales y bancarios, solicitando confirmación para a continuación un sms con el siguiente enlace: https://info.naturgy.es/jBp6QZ-pPR para contestar "si" a una contratación de la que refieren que enviarán posteriormente el contrato con las condiciones.Dado que olía a estafa, pregunto el número de empleada y cuando da el primero curiosamente se corta la llamada.A continuación llamo a NATURGY y me dicen desde el call center que tienen muchas notificaciones de este tipo y que ellos no pueden hacer nada, pero lo más preocupante es que quiénes llaman fraudulentamente manejan información muy sensible (Dirección, DNI, bancos, correos electrónicos, etc), aconsejándome acudir a la policía. Cosa que ahora mismo me dispongo a hacer y que os sugiero que hagáis lo mismo quiénes estéis en la misma situación.Tengo capturas de las llamadas y del sms.ES UN FRAUDE, TENED CUIDADO!!!

Anónimo

16 Mar 2023

MUCHO CUIDADO, se hacen pasar por Naturgy, tiene todos tus datos y te cambian la tarifa y la compañia. Te pohnen con el grupo AECORP, para un supuesto codigo de descuento y cuando les llaman al telefono directo de la apersona que te a llamado , te cuelgan.Luego te llama AECORP para confirmar.En mi caso denuncie el hecho a Naturgy y avise a Aecorp de accciones legales, sin daban de alta el contrato.

Anónimo

16 Mar 2023

Buenas, se hacen pasar por endesa, e intentan decirte que te han dado de baja, Poque no pueden contactar o no autorizo el cambio, les corto automáticamente y los bloqueos... Cuidado son con acento extranjero....

Anónimo

16 Mar 2023

Es un fraude, tienen todos tus datos y tratan de engañarte para que cambies de compañía de energía

Anónimo

16 Mar 2023

Estafa, he llamado a naturgy y me dicen que ha tenido mas llamadas preguntando esto, es otra compañia, introduces los datos que te piden para acerte un abono y te cambian de compañia.Ojoooo

Anónimo

16 Mar 2023

Llaman continuamente, se hacen pasar por Naturgy, para ofrecerte.... Todo es mentira, tener cuidado yo lo he bloqueado

Anónimo

16 Mar 2023

Igual que a los demás, te dicen que son de Naturgy, conocen tu nombre y dirección, son de Factor Energýa y, al pedir explicaciones te cuelgan sin más.

Anónimo

16 Mar 2023

Confirman tu nombre, que son de Naturgy y te cuelgan. Igual que los otros comentarios.

Anónimo

16 Mar 2023

Tienen mis datos. Nombre y dirección (no sé de que). Dicen que tengo un pago pendiente.Cuelgo. Llamo a la compañía y me avisa de que es SCAM.

Anónimo

16 Mar 2023

Confirmo todo lo dicho por los anteriores. Conocen tu nombre y tu domicilio y se hacen pasar por Naturgy. Cuando les pides que te digan claramente lo que pretenden, si te notan desconfianza, te cuelgan sin previo aviso. Me lo han hecho ya dos días seguidos. Los he bloqueado

Anónimo

16 Mar 2023

Me acaban de llamar de este teléfono, diciendo que estoy pagando de más, y que tengo que actualizarlo para pagar menos. Me dice el "pavo" que me enviará a mi teléfono una justificación para los datos.En el momento que le he dicho que ya lo comprobaré, que no voy a mirar nada a través de ningún enlace enviado, ¡ah! ¡sorpresa! me ha cortado la comunicación.Ni que decir, que esto es una ¡¡¡ESTAFA!!!Teléfono bloqueado.

Anónimo

16 Mar 2023

Te dicen que tienes que actualizar tu tarifa de luz y gas para recibir descuentos y, para ello, te remiten un SMS con un enlace (a saber dónde te lleve). Cuando les dices que no vas a acceder al enlace te cuelgan. Estafa de manual