Resmî müşteri hizmetleri numaraları

Bankaların, sigorta şirketlerinin, enerji şirketlerinin, operatörlerin, kargo şirketlerinin ve kamu kurumlarının resmî müşteri hizmetleri numaraları, her birinin kendi web sitesinde yayımladığı şekliyle. Sizi arayan numarayı veya kuruluşun adını arayın. Arayan kişi kod, şifre veya para isterse telefonu kapatın ve resmî numarayı kendiniz geri arayın.

13 numaradan 13 tanesi

Numaranın eşleşmesi kanıt değildir

Dolandırıcılar ekranınızda görünen numarayı taklit edebilir (spoofing); bu yüzden resmî bir numaradan geliyor gibi görünen bir arama da dolandırıcılık olabilir. Bankanız sizden asla kod veya PIN istemez ve paranızı başka bir hesaba aktarmanızı söylemez. Emin değilseniz telefonu kapatın ve resmî numarayı kendiniz geri arayın.

Nasıl kullanılır

  1. Sizi arayan numarayı veya arayanın kendini tanıttığı kuruluşun adını yazın.
  2. Resmî numaralarla ve her birinin alındığı sayfayla karşılaştırın.
  3. Listede yok mu? Yine de gerçek bir hat olabilir, ama hiçbir bilgi vermeyin: resmî bir numarayı geri arayın.
  4. Listede var ama kod veya para mı istiyorlar? Telefonu kapatın ve o numarayı kendiniz arayın.

Bu numaralar nereden geliyor

Bir numarayı yalnızca kuruluş onu kendi web sitesinde yayımlıyorsa listeleriz. Her numara, onu bulduğumuz sayfaya bağlantı verir ve kontrol ettiğimiz tarihi gösterir. Kullanıcıların bildirdiği veya başka sitelerde bulunan numaralar burada asla listelenmez.

Kapsam

Bu sürümde 10 kuruluştan 13 resmî numara var. Kuruluşlar numaralarını değiştirir: güncel olmayan bir numara görürseniz bize bildirin, yeniden kontrol edelim.

Sıkça sorulan sorular

Beni arayan numara listede var. Arama gerçek mi?

Her zaman değil. Dolandırıcılar ekranınızda resmî olanlar dahil herhangi bir numarayı gösterebilir. Herhangi bir bilgi veya para vermeden önce telefonu kapatın ve o resmî numarayı kendiniz arayın.

Numara listede yok. Dolandırıcılık mı?

O da her zaman değil. Şirketler yayımlamadıkları hatlardan da arar. Sizi arayan kimseye bilgi vermeyin: kontrol etmek için resmî bir numarayı geri arayın.

Numaraları nasıl kontrol ediyorsunuz?

Kuruluşun kendi web sitesini açıyor ve yalnızca orada gördüğümüz numaraları, o sayfanın bağlantısı ve kontrol tarihiyle birlikte listeliyoruz.

Bankam veya şirketim neden burada yok?

Kuruluşları, numaralarını kendi web sitelerinde kontrol ettikçe ekliyoruz. O zamana kadar numarayı kuruluşun resmî web sitesinde, uygulamasında, faturalarda veya kartınızın arkasında bulabilirsiniz.