Endesa

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Me acaban de llamar diciendo que era de mi compañía de luz, han preguntado por mi nombre. Supuestamente para aplicarme un descuento. Y cuando les he preguntado que qué compañía me han dicho Endesa, que si soy cliente. Me tenía en espera, confirmando dirección y al mismo tiempo hablando con compañeros. Al preguntarle por qué me tenía al tlf sin sentido me ha dicho que estaban comprobando no sé qué, era una llamada rarísima. Les he dicho que si me quieren aplicar el descuento que lo hagan que ya t”

“Me han llamado hoy, haciéndose pasar por la distribuidora de Endesa, te informan de que no has renovado este año la condiciones de descuento, y que ellos la hacen, muchas preguntas con respuesta del monosílabo de sí. Posteriormente te dicen que van a verificar tu cuenta, para ellos te preguntan en qué banco están, se desconectan un poco buscan el código del banco, te lo dicen para generar confianza, y luego te dicen que sigas tú cantándole la cuenta, cuando me negué varias veces porque ellos no”

“Todo esto me acaban de dejar en el buzón de voz sin identificarse:Frente de pago Reconocemos que puede haber circunstancias imprevistas que le hayan impedido realizar sus pagos. Sin embargo, la recordamos que es importante. Regularizar su situación lo antes posible, para evitar que se generen costes adicionales Si ha pagado la deuda pendiente de su estime este mensaje Le recordamos que pagando las cuotas Plazo evita costes adicionales Puede regularizar su situación utilizando la información de p”

“Llaman de compania de luz y dicen tu contrato con potencia X esta caducando y se subirá a X. Cuando preguntas cual es mi compañía de la que llaman dice Endesa, pero esto no es compañía entonces dicen que son contratado de la mia por hacer los cambios. Y dicen que no te lo pueden mandar por escrito pero que la llamada esta grabado y que necesitan que conformo el cambio para que sigo teniendo la misma potencia y precio... En fin, colgando y llamando mi compañía me confirman que no han sido ellos y”

“Te llaman diciendo que ya te llamaron. Como no lo recuerdas te dicen que solo les dejan llamar una vez al año.. Jajaja. Luego te dicen que este mes te llega una super factura y que no te han aplicado los descuentos... Tienen los datos minimos... Los que tienen todas las compañias. Si les dices que cuanto es la factura no lo saben. Si preguntas que contrayo tienes, tampoco... Encima con muy malos modos.... No saben ni engañar... Un paleto autentico el teleoperador. Lo mejor es reirse de ellos has”

“Me llaman en nombre de Endesa, me ofrecen una tarifa super barata a 0,08 céntimos kW, me dicen que el precio que estoy pagando es 0,16 con la tarifa tal, les digo que ni la tarifa es la que me dicen ni el precio es el que pago, sí que estoy con Endesa, tengo un precio competitivo, estaban empeñados en comparar mi factura con los datos que ellos tienen, por supuesto que no he dado nada, si son de Endesa deben de saber todo sobre mi factura, en fin, 18 minutos peleando con ellos, se pasaban el tel”

“A mí me ha pasado lo mismo, te lo ponen todo muy bonito pero algo te hace dudar, hasta que te mandan el enlace para firmar y ahí me quedé sin hacerlo por dicha desconfianza, luego le llamaron como 15 veces en 20 minutos y no respondí y bloqueé. Aún y así le escribieron y llamaron por WhatsApp y caso omiso hice hasta que les preparé este texto que os copio: Buenas antes de firmar nada... Necesito:1. Datos de la empresa suya, como nombre,CIF, dirección, número de contacto, etc...2. ⁠Saber con que”