
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Basın odasıO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
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Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Llaman desde el 672976372 diciendo que pertenecen al Departamento de fidelización de Movistar y que van a cambiar el router. Para ello piden algún dato, envían un sms (que entra en el mismo hilo de mensajes de Movistar) y consiguen acceder a tu cuenta MiMovistar reseteando la contraseña. Desde ahí solicitan comprar un IPhone última generación, el más caro.He puesto una reclamación por usurpación de identidad y Movistar ha paralizado el envío y venta del dispositivo.Cuando han visto que se ha par”
“Me han llamado diciendo que eran de Movistar y que venían a cambiar el router. Han mencionado el nombre de mi padre, que fue titular hace años con Telefónica, pero llevamos más de seis años sin estar con ellos.Al decirles eso, han intentado sacarme información sobre mi compañía actual y otros datos personales, diciendo que “deben de estar mal los datos”.Cuando les he dicho que no me vuelvan a llamar, han respondido que seguirán llamando, lo que deja claro que se trata de una telestafa o intento”
“Me llaman cuatro veces el día 26 de 917074001 y me da como Spam. Llamo a ese número salta el contestador que el horario es de 9 a 19 horas y llame a las 10:32. El jueves 26 recibo dos mensajes uno a las 16:29 y a las 19:34 que no han podido entregar el paquete por no estar en mi domicilio, totalmente incierto. El viernes día 27 recibo dos mensajes uno a las 18:24 y otro a las 19:14 y lo mismo que ayer que no estoy en mi domicilio, totalmente incierto no vinieron. Pongo una reclamación a Movistar”
“Dans mon cas, la téléphoniste se présente travaillant chez Movistar. Elle me dit que le câble internet de mon habitation est ancien et qu'il faut le changer (...) et me demande un rendez-vous (elle connaît mon adresse privée ...). Je lui réponds que je me rendrai au magasin Movistar pour le rendez-vous et elle me répond que sa société (parallèle ou indépendante) n'est pas directement reliée aux magasins Movistar (...) Comme je me débrouille un peu en espagnol mais que je ne parle pas couramment,”
“Me llevan llamando varios días repetidamente.Me dijeron que eran de una asesoría jurídica de movistar porque tengo una deuda pendiente con ellos.Yo cambié de compañía hace más de un año y en su momento acudí a una tienda física para gestionar todo el proceso de baja y no sólo no tengo nada pendiente sino que ellos tuvieron que abonarme una factura que cobraron indebidamente.Al intentar explicar la situación a la persona que llamaba (en mi caso era una mujer) empezó a ser muy borde conmigo y amen”
“ME HAN LLAMADO DICIENDO QUE ERAN DE MOVISTAR Y DANDOME HASTA LAS 12:00 H DE LA NOCHE DE AYER PARA HACER UN CAMBIO DE PROVEEDOR, ME DABAN 3 OPCIONES:1ª PAGAR 7 € POR CADA APARATO COLGADO A LA LINEA PARA SUFRAGAR LOS GASTOS QUE ESTÁ PAGANDO LA COMPAÑIA Y MANTENERLA DUARNTE 12 MESES.2º PEDIR LA BAJA DE LA LINEA POR LO QUE TENIA DE IDENTIFICARME CON MI DNI QUE NO SE LOS DI.3ª PEDIR EL TRASLADO A OTRAS COMPAÑIAS CON LO QUE ESTAS SE PONDRIAN EN CONTACTO CONMIGO PARA PODER LLEVAR A CABO EL CAMBIO.AL NE”
“Me han llamado al fijo diciendome que llamaban de la central de Vodafone y me querian hacer un descuento. Me han pedido mis datos para abrirme una ficha para calcular cuanto dinero me descontarian y, por supuesto, no los he dado. Les he seguido la corriente diciendo que si eran de Vodafone, ya tenian mis datos. Me han respondido que no lo podian verificar porque eran comerciales y no les salia en pantalla. Me han preguntado si estaba contenta con Vodafone y les he dicho que no. Pues tengo poca c”
“ESTAFARECIBI ESTE MENSAJE: Hola mama, mi telefono esta roto. Tengo un numero temporal. No puedo llamar. Puedes enviar un mensaje de WhatsApp a traves de WhatsApp? Numero:+34683789629Inmediatamente llamé a mi hijo y me corroboré que no era él, seguí chateando con el estafador:[12:15, 28/3/2023] Disponible Posible Estafa: Te mando los datos de pago y tu transfieres el dinero[12:15, 28/3/2023] Disponible Posible Estafa: Te envio los datos de pago el Importe es € 2.499,98. si es possible[12:16, 28/3”