Naturgy

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“8 llamadas en el día de hoy y 6 mensajes como tiene que ser estan bloqueados, son de naturgy, pesados como ellos solos, hice una comparativa de precios de compañías eléctricas, sin marcar la casilla de que aceptaba recibir ofertas de ellos o de de otros, solo la comparativa, a los cinco minutos empezaron a llamar, la primera llamada la atendí, pero las 86 restantes va a ser que no. Les dije bien claro, no he marcado la casilla para que me llamen, y el tío venga insistir, lo mande a tomar viento”

“Hicimos un cambio de compañía a la comercializadora regulada de Naturgy hace dos semanas y hoy nos ha llamado este número, el qual tiene nuestros datos (puede ser que por el tema del ataque a la base de datos de Endesa) y nos ha ofrecido un mantenimiento que ya tenemos contratado. Cuando le hemos cuestionado a la chica que nos ha llamado y le hemos dicho que por qué nos llamaban si ya quedó todo aclarado y que con tantas estafas y historias no queríamos que nos llamaran nos ha contesto " bienven”

“Ojo MUCHO CUIDADO, estafadores que se hacen pasar por tu comercializadora para hacerte cambiar de compañía, normalmente a favor de Naturgy. Cuentan con muchos datos. Muy astutos, todo muy bien urdido, aparente amabilidad y profesionalidad, argumentación muy técnica. Si eres de IBERDROLA se presentarán como tales, si eres de Endesa unipersonal como Endesa unipersonal. No picar en el lío que montan de permanencia, de que ya se ha firmado un precontrato, o que tienes que pagar obligatoriamente al m”

“Llaman y no contestan. Tiene varios números similares, me llamaron hace unos 20 días desde el número + 34 600 101 103 diciendo que son de Naturgy - Gas Natural - Redes GLP, para venderme una oferta "irrechazable" basada en un contrato de mantenimiento eléctrico gratuito, el primer año, a cambio de un 20% de descuento en la factura de la luz y el gas. Me preció muy raro y no acepté. Desde entones me llaman con otros números cada semana y no contesta nadie, cuelgan (debe ser una máquina viendo si”

“No responder.Es un fraude. Te llaman (a mi en concreto un árabe ) diciéndote que si hablan con "tal persona" diciendo tu nombre. Que están llamando a las personas que no tienen descuento en la luz por el estado y nosequé más. Para empezar le digo que con quien hablo yo, y que no soy la persona a la que busca. Le da igual y sigue intentando ofrecerme la oferta a lo que le digo si es una llamada comercial. Me confirma que sí y en ese momento le digo que no doy mi consentimiento para dicha llamada.”

“Me dicen que llaman de una empresa subcontratada por Naturgy, se llama Claudia la teleoperadora y llama desde el 621186421. Tienen muchos datos tuyos. Te cuentan que Naturgy , la empresa en la que saben que tengo contratada la luz y el gas, deja de tener los 3 tramos horarios, y pasa a tener 1 de 0,30€/kWh, y a mayores harán un 40% de descuento en la factura por este cambio "según ley". Por su puesto le digo que no voy a hacer ninguna grabación hasta que no hable con mi compañía, y al llamar a N”

“Vendedor telefónico. Tengo el número en Lista Robinson y aún así me llaman. Le pregunto que de dónde ha sacado mi teléfono y me contesta que de una base de datos. Lo más extraño es que ya tengo tengo el contrato en esa compañía. Al decirle que tengo el teléfono en lista Robinson me han colgado. Desconfiar, son vendedores multimarca y te intentan cambiar de operador según el que digas que tienes. Lo peor es que si necesitas reclamar, en tiendas físicas no pueden ayudar al haber contratado por tel”