Naturgy

“Se hacen pasar por Naturgy, te dicen que se acaba el contrato y para mantener los precios tienen que confirmar los datos, unos datos que no se sabe cómo pero tienen.No os confiéis, no son de Naturgy, yo esta mañana cuando he recibido la llamada he sospechado y no he atendido a la persona que me llamaba, a continuación he llamado a Naturgy para confirmarlo, y me han dicho que efectivamente ellos no llaman.No deis, ni confirméis ningún dato por teléfono sin confirmar con vuestras distribuidoras qu”

“Me acaban de enviar el citado sms diciendo se pondrán en contacto para mejorar. Ante la duda he llamado directamente a Naturgy, tras tomar datos, lo han mirado y me confirman que como mi contrato vence en10 días que efectivamente el depto. de fidelización me llamará con ese n° tefno. para ofrecer descuentos y que permanezca en Naturgy. Le doy veracidad a lo que me han dicho porque he llamado personalmente a ellos. Supongo que el n° desde el que llamen, será diferente por la contratación de un se”

“Pues si son los de Caixabank lo tienen claro.Me quisieron hacer firmar la declaracion jurada sobre la legalidad del dinero de mi cuenta.Les dije que ya la habia firmado.Entonces descubri que me querian colar un FATCA.Esto es un documento conforme no tienes cuentas en USA y normalmente se les hace firmar a estadounidenses residentes en Europa.Al negarme a firmarlo (puesto que no he abierto ninguna cuenta en USA pero no tengo esa nacionalidad) no me dejaron dar de baja el seguro de salud.Pero,buen”

“Son los del departamento de fidalizacion de Naturgy. Un poco pesados pero NO ES ESTAFA. me han ofrecido un cambio de tarifa, he llamado yo a Naturgy y me han corroborado que son ellos y que no era estafa. En caso que te interese la oferta y la hayas perdido x comprobar que no sea estafa (como yo hahaha) puedes llamar directamente al departamento de fidelizacion tu, pq desde atención al cliente no te lo gestionan (como mucho pueden dejar nota que te vuelvan a llamar pero no será el mismo número).”

“Si os llaman de este número 932 20 98 40 es una estafa. Me dijeron que eran de gasnatural. Me dijeron que me llamaban para darme un 20% de descuento. Les pregunté por qué me llamaban si era ya cliente, que me lo enviaran por escrito o a mi área de clientes de Naturgy y me dijo la chica (le temblaba un poco la voz) que el Gobierno les obligaba a llamarnos... vaya excusa!!! Yo no facilité ningún número de cuenta ni dato personal. Hoy por la mañana, 26/08/22, he llamado a Naturgy y me han confirmad”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Dicen que llaman de Endesa, que me han enviado un papel azul (no me han enviado esto) para informarme de que van a cambiar mi comercializadora de energía, que estoy pagando mucho. Me piden DNI, me confirman mal la letra, si tuvieran los datos delante no me lo habrían dicho mal, han metido mal mi número en un programa de esos que te verifica el DNI (no os fiéis). Después mi número de cuenta para confirmar, les digo que me lo digan ellos y me contestan que no pueden por la ley de protección de dat”

“Me han llamado varias veces diciendo que la emprresa es Asesoria Energética y que me van a bajar el precio del KW/hora además de un descuento del 20% el primer año, que ellos se encargan de escoger la comercializadora (Naturgy). Al final me ha ido cantando datos personales como Nombre dirección que probablemente lo habrán sacado de alguna factura y por último te piden que les des el IBAN. Cuando les he dicho que NO, me ha empezado a hablar con muy mal tono, diciendo que no perdían más el tiempo”