Sextortion:電話或 WhatsApp 性勒索及應對方法

訊息透過 WhatsApp、SMS 或電話傳來:有人聲稱握有你的私密照片或影片,並威脅如果你不付錢,就要把這些內容傳給你的家人、公司或聯絡人。恐慌瞬間湧上,而這正是他們想要的效果。這叫做 sextortion(性勒索),是一種犯罪,而且有一套明確的應對流程。你首先要知道的是:付錢幾乎永遠無法阻止對方,而不付錢也幾乎永遠不會導致內容被散佈。

Sextortion 是如何運作的?

有兩種形式,最好能加以區分,因為它們造成的恐懼程度不同:

• 大規模、無差別的 sextortion。 同時向數千個號碼發送的訊息,通常還附上你的一組舊密碼(來自資料外洩事件)以增加可信度:「我知道你的密碼,我能存取你的鏡頭,我錄下了你在做什麼」。在絕大多數情況下他們手上什麼都沒有:這是一種自動化虛張聲勢,之所以有效,是因為數千封訊息中總有人會害怕並付錢。
• 針對性的 sextortion。 從真實接觸開始:有人在社群網路或交友軟體上聯繫你,取得你的信任,你們交換私密內容(或在你不知情的情況下於視訊通話中錄下你),然後勒索就來了。在這種情況下可能確實存在真實內容,而且勒索訊息通常會附上你聯絡人名單的截圖以加大壓力。

兩種情況的劇本都一樣:緊迫性(「你有 24 小時」)、保密(「不要告訴任何人,否則會更糟」),以及難以追蹤的付款方式(轉帳、加密貨幣、禮品卡)。這三個要素中的每一個都是警訊。

為什麼不能付錢?

有三個一再被證實的原因:

1. 付錢買不到沉默,只會買來第二次勒索。 你付過錢這件事向勒索者證明了兩點:恐懼對你有效,而且你有錢。下一次要求通常幾天內就會到來。
2. 那些內容如果存在,早就已經被複製了。 你付的任何錢都無法保證內容會被刪除。跟匿名的罪犯不可能有任何「交易」。
3. 屈服會讓你成為永久目標。 你的資料(號碼、個人檔案、你會付錢的事實)會被販售,並在其他騙局中被重複利用。

而且與恐懼所暗示的相反:在大規模案件中根本沒有東西可散佈,而在針對性案件中,實際散佈的情況遠比威脅的少得多,因為散佈不會為他們帶來金錢,反而會讓他們暴露。勒索者的生意是你的恐懼,而不是你的羞恥。

我該一步一步怎麼做?

1. 什麼都不要付。 一歐元都不要,連「為了爭取時間」也不行。切斷談判:不要討論金額,也不要要求更多證據。
2. 暫時什麼都不要刪。 把訊息、號碼、個人檔案、威脅內容以及對方給你的所有付款資訊都截圖保存下來。這些都是證據。把所有東西都備份。
3. 不打招呼直接斷絕聯繫。 封鎖該號碼和帳號。不要預告你要去報案:報案是用行動做的,不是用來談判的。
4. 加強你的帳號安全。 更換密碼(從電子郵件開始),在所有地方啟用兩步驟驗證,並檢查社群媒體的隱私設定:好友名單不要公開、設為不公開帳號、把陌生人從聯絡人中移除。
5. 告訴身邊親近的人,再難開口也要說。一封給家人或伴侶的簡短訊息(「有人想用偽造的東西勒索我,如果你們收到什麼都不要理會」)能化解他們最強大的威脅:突襲。
6. 報案。 在西班牙,向 Policía Nacional 或 Guardia Civil 報案,並帶上所有截圖。Sextortion 屬於恐嚇取財與恐嚇罪,網路犯罪單位每天都在處理這類案件。如果你是未成年人,或案件涉及未成年人,請明確說明:這類案件會優先處理。你也可以撥打 INCIBE 的 017 專線求助,免費且保密。
7. 舉報該號碼到垃圾號碼名錄,讓其他人認出這波騙局。

如果勒索發生在一段所謂的感情關係或情感接觸之後,而對方曾以其他藉口向你要錢,那可能與假親戚詐騙有所重疊;驗證流程相同:斷絕聯繫、透過獨立管道查證,然後報案。

如果我已經付了錢怎麼辦?

不要自責:你是在威脅下行動的。但現在要改變策略:

• 不要再付了,即使對方保證這是「最後一次」。絕對不是。
• 保留付款憑證:這些是協助調查的線索。
• 照樣報案,並說明已經有過付款。付過錢不會讓你失去受害者身分,也不會削弱報案的效力。
• 如果是用卡片或轉帳付款的,通知你的銀行:在某些情況下有追回款項的途徑,我們在如何追回電話詐騙的錢一文中有詳細說明。

常見問題

他們說有我的影片,但我從沒跟陌生人視訊通話過,可能是真的嗎? 幾乎肯定不是。這就是大規模虛張聲勢:他們把同一封訊息發給數千個號碼,指望有人心虛害怕。如果那些內容根本沒有可能的來源,那就不存在。

如果內容是真的呢? 流程不變:不付錢、保存證據、封鎖、告知身邊的人、報案。羞恥是他們的工具;你每多告訴身邊一個人,他們就少一件工具。

該刪除我的社群帳號嗎? 不需要刪除,但要鎖起來:設為私人帳號、隱藏好友名單、檢查不認識的追蹤者。刪除對方聯繫你的那個帳號可能會銷毀證據:先截圖,再封鎖。

我是未成年人(或我的孩子是),有什麼不同嗎? 有:立刻告訴一位信任的成年人,並儘快報案。涉及未成年人時,除了勒索之外,還可能涉及猥褻未成年人或兒童色情等罪行,調查會優先處理。INCIBE 的 017 專線也處理這類案件。

總結

面對 sextortion,順序是:不付錢、保存證據、封鎖、加強帳號、告知身邊的人、報案。勒索者批發恐懼,向獨自承受恐懼的人收錢;這份清單上的每一步都能奪走他們一根槓桿。如果你收到了這類訊息,請到 NoCall 垃圾號碼名錄舉報:你的提醒可能就是阻止下一個人付錢的關鍵。