NoCall

透明度

在 NoCall，我們相信信任是靠透明建立的。在這裡，我們說明我們的系統如何運作、我們如何計算風險評分、資料來自何處，以及我們如何保護您的隱私。

我們的舉報系統如何運作

NoCall 是一個社群平臺：使用者識別並舉報垃圾號碼。流程如下：

  1. 使用者舉報號碼 — 在網站上無需帳號，或在應用程式中登入後，任何人都可以舉報可疑號碼並選擇其類別（電話行銷、詐騙、催收、問卷調查、騷擾等）。
  2. 管理員審核每一則舉報 — 透過 NoCall 提交的舉報和評論會保持待審核狀態，直到管理員批准或拒絕。沒有針對髒話或個人資料的自動過濾。
  3. 已批准的舉報進入騷擾電話資料庫 — 舉報獲批後，該號碼會加入與 NoCall 應用程式同步的封鎖名單。

號碼頁面還會顯示並非來自 NoCall 使用者的評論：取自其他網站的文字和自動產生的文字。這些評論不經過這項審核，並註明來源顯示。

風險評分

我們資料庫中的每個號碼都有一個 0 到 100 的風險評分。它通過以下公式自動計算：

風險 = min(100, 舉報數 × 5 + (已驗證 ? 30 : 0) + min(10, 外部評價數 × 2))

每條已批准的舉報增加 5 分，我們團隊的核實再增加 30 分。從其他網站收集的公開評價最多增加 10 分。

風險等級分類如下：

低0–39

舉報很少或沒有。該號碼沒有明顯的垃圾電話訊號。

中40–59

收到了若干條舉報。接聽前請保持謹慎。

高60–79

大量已確認的舉報。極有可能是垃圾電話或激進的電話營銷。

極高80–100

經核實為垃圾電話或詐騙的號碼。建議立即攔截。

運營商資料

對於您查詢的每個號碼，NoCall 都會自動識別其電信運營商和線路型別（行動電話、固定電話、特殊費率等）。這些資訊來自台灣電信監管機構 國家通訊傳播委員會（NCC）（國家通訊傳播委員會 (National Communications Commission)）的公開資料。

國家通訊傳播委員會（NCC） 的資料包含分配給各運營商的號段，這讓我們能夠準確判斷某個號碼歸屬哪家公司，以及它是行動電話、固定電話還是特殊費率號碼。

隱私與資料

隱私是 NoCall 的首要任務。我們的承諾：

  • 最少資料 — 在網站上舉報無需帳號，也無需提供姓名或電子郵件。如果你登入應用程式，我們會儲存你帳號的電子郵件和姓名以便管理帳號。
  • 舉報限制 — 為限制濫用，我們會隨每則舉報儲存 IP 位址和裝置識別碼，若你已登入則還會儲存帳號。同一裝置、IP 或帳號每 7 天只接受對同一號碼的一則舉報。舉報發布時不帶你的姓名。
  • 僅在您同意時使用 Cookie — 未經您同意，我們只使用網站運作所必需的 Cookie。如果您在 Cookie 提示中同意，我們會啟用分析工具（Google Analytics、PostHog 和 Microsoft Clarity）以及 Google AdSense 廣告。您可以隨時更改選擇。
  • 遵守 GDPR——NoCall 遵守歐盟《通用資料保護條例》。
  • 裝置端處理——在應用中，來電和簡訊過濾在您的裝置上執行，不會將這些資料傳送到外部伺服器。

開放資料庫

NoCall 的資料庫由社群構建，幫助保護每一個人。每一條舉報都能改進台灣對垃圾電話和電話詐騙的檢測。

3,056
檢測到的垃圾號碼
0
資料庫舉報

任何人都可以在我們的網站上查詢號碼，查看其是否被舉報、閱讀已發布的評論並了解其風險等級，無需註冊。每則評論都會顯示它是來自 NoCall 使用者並已由管理員批准，還是來自其他來源。

行為準則

為保持我們資料庫的準確和可信，我們執行以下規則：

  • 不允許虛假舉報——故意將合法號碼舉報為垃圾電話違反我們的規則。
  • 人工審核 — 透過 NoCall 提交的舉報和評論在發布前都會經過審核。在應用程式中，使用者的一次舉報就會撤下已發布的評論，並將其退回審核佇列。
  • 申請覆核 — 如果某個號碼被誤報，其擁有者可以透過電子郵件、聯絡頁面或「我的號碼顯示為騷擾電話」頁面上的表單申請覆核。沒有固定的回覆時限。
  • 持續改進——我們利用社群反饋來改進檢測演算法和稽核流程。
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